"Não foi possível concluir a alteração do plano de dados móveis"

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Kuwain

Last updated on Oct 3, 2026

Verifique se a alteração teve efeito antes de tentar novamente. Abra Definições > Rede móvel ou Dados móveis e inspecione a linha selecionada.

Se estava a instalar

Verifique se está presente um novo perfil. Utilize uma ligação estável e siga "Não é possível adicionar o plano de rede móvel" se o perfil estiver em falta. Não leia repetidamente um código que já possa ter sido instalado.

Se estava a alterar a linha de dados

Escolha a linha pretendida em Dados de rede móvel ou Dados móveis. Consulte "Escolher o SIM certo para dados móveis". Altere uma definição de cada vez para que possa ver qual a ação que falha.

Reinicie o telefone e verifique se existe uma atualização do iOS disponível se o erro persistir. Experimente outra ligação de confiança se estiver envolvida uma instalação.

Contacte o suporte indicando a ação exata, o erro, o modelo do telefone e a versão do iOS. Mantenha os perfis existentes instalados enquanto o problema é investigado.