Tarkista pakettisi tiedot nähdäksesi, sisältyykö siihen puheluita tai tekstiviestejä. Vain dataa sisältävä eSIM tarjoaa internet-yhteyden, ei tavallista puhelinnumeroa tai operaattorin puhelu- ja tekstiviestipakettia. Internetiä käyttävät sovellukset voivat toimia matkalinjan yli, riippuen paikallisesta saatavuudesta ja toimivasta yhteydestä. Tämä eroaa tavallisesta puhelusta tai tekstiviestistä. Kotinumeron säilyttäminen Voit pitää kotilinjan käytössä puheluja tai viestejä varten ja valita SimFusen dataa varten, jos puhelimesi tukee tätä järjestelyä. Kotioperaattorisi verkkovierailuhinnat ja -säännöt ovat edelleen voimassa. Datan verkkovierailun poistaminen käytöstä ei takaa, että puhelut tai tekstiviestit olisivat ilmaisia. Tarkista oletuspuhelinlinja ja vältä automaattista datan vaihtamista, jos et halua datan siirtyvän takaisin kotiliittymään. Katso "Valitse oikea SIM mobiilidataa varten". Vahvistustekstiviestit Kotinumeroosi lähetetty tekstiviestivahvistuskoodi edellyttää kyseisen numeron palvelun olevan käytössä. Vain dataa sisältävän matkailu-eSIMin ostaminen ei siirrä numeroa eikä takaa tekstiviestin saapumista. Kysy kotioperaattoriltasi saatavuudesta ja maksuista.

🔧 Kun jokin ei toimi

Jaa yhteys hotspotin tai internetin jakamisen avulla

Hotspot toimii vain, kun pakettisi, puhelimesi ja verkko tukevat sitä. Tarkista paketin ehdot ennen kuin käytät sitä toisella laitteella. Aloita puhelimesta Varmista, että mobiilidata toimii itse puhelimessa, kun Wi-Fi on pois päältä. Valitse SimFuse-datalinja ja noudata ensin sen verkkovierailu- ja APN-ohjeita. Jaa yhteys - iPhone: avaa Asetukset > Henkilökohtainen yhteyspiste tai etsi se Matkapuhelin- tai Mobiilidata-kohdasta. Ota käyttöön Salli muiden liittyä ja käytä näytettyä Wi-Fi-salasanaa. - Pixel: katso kohdasta Asetukset > Verkko ja internet > Hotspot ja yhteyden jakaminen. - Samsung: katso kohdasta Asetukset > Yhteydet > Mobiiliyhteyspiste ja yhteyden jakaminen. Yhdistetty hotspotiin, mutta ei internetiä Tarkista puhelimen oma datayhteys, jäljellä oleva data, voimassaolo ja paketin yhteyden jakamisen ehdot. Jos hotspotin APN-asetukset vaaditaan, käytä vain tälle eSIM-kortille vahvistettuja arvoja. Hotspot-liikenne kuluttaa saman paketin dataa ja voi kuulua kohtuullisen käytön rajojen piiriin. Keskeytä suuret lataukset ja pilvivarmuuskopioinnit yhdistetyissä laitteissa. Jos hotspot-vaihtoehto puuttuu, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita paketti ja laitteen malli; älä oleta, että jokainen rajaton paketti sisältää rajoittamattoman yhteyden jakamisen.

🔧 Kun jokin ei toimi

Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi

Matka-eSIMit saattavat vaatia verkkovierailun käyttöönottoa, jotta Pakettiin sisältyviä paikallisverkkoja voidaan käyttää. Noudata tarkalleen SimFuse eSIM -korttisi ohjeita. iPhone Avaa Asetukset > Mobiilidata, valitse SimFuse-linja ja ota käyttöön Verkkovierailu. iOS-versiosta ja linjojen määrästä riippuen asetus voi olla Mobiilidata-asetukset-kohdassa. Android Pixel-puhelimessa avaa Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit, valitse SimFuse-linja ja ota käyttöön verkkovierailu. Samsungissa tarkista Yhteydet > Mobiiliverkot ja SIM-korttien hallinta. Nimet ja se, hallitaanko verkkovierailua linjakohtaisesti, vaihtelevat mallin mukaan. Jos verkkovierailukytkintä ei ole selkeästi sidottu yhteen SIM-korttiin, varmista ensin, kumpi SIM-kortti käsittelee mobiilidatan. Älä ota verkkovierailua sokeasti käyttöön molemmilla linjoilla. Testaa matkalinja Valitse SimFuse mobiilidatalle ja testaa sitten pientä verkkosivua Wi-Fi pois päältä. Tarkista, että olet Paketin Kuuluvuus-alueella ja että Paketissa on dataa ja Voimassaolo jäljellä. Jätä kotimaan SIM-kortin verkkovierailu pois päältä, ellet halua sitä ja tiedä sen hintaa. Verkkovierailuasetukset eivät hallitse kaikkia mahdollisia puhelu- ja tekstiviestimaksuja.

🔧 Kun jokin ei toimi

Valitse oikea SIM mobiilidataa varten

eSIMin asentaminen ei aina valitse sitä mobiilidataa varten. Tarkista tämä ennen yhteyden testaamista. iPhone Avaa Asetukset > Mobiiliverkko tai Mobiilidata > Mobiilidata, ja valitse sitten SimFuse-linja. Ota kyseinen linja käyttöön, jos se on pois päältä. Harkitse Salli mobiilidatan vaihtaminen -asetuksen poistamista käytöstä estääksesi toiseen linjaan siirtymisen vianetsinnän aikana. Android Pixel-puhelimella avaa Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit ja valitse mobiilidatan SIM-kortti. Samsung-puhelimella etsi kohta Asetukset > Yhteydet > SIM-korttien hallinta > Mobiilidata. Poista automaattinen datan vaihtaminen tai toisen SIM-kortin varmuusdata käytöstä, jos tämä vaihtoehto on käytettävissä. Tarkista tulos Kytke Wi-Fi hetkeksi pois päältä ja avaa pieni verkkosivu. Vertaa linjan ICCID-tunnusta SimFuseen, jos tunnisteet ovat epäselviä. Katso "Etsi ICCID- tai EID-tunnuksesi". Pidä verkkovierailu pois päältä kotimaisella linjalla, ellet tarkoituksella halua käyttää sitä ja ymmärrä siitä aiheutuvia maksuja. Matkalinjan valitseminen dataa varten ei itsessään estä kotimaisen operaattorin puhelu- tai tekstiviestimaksuja. Jos oikea linja on valittu, mutta data ei silti toimi, katso "Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi".

📊 Paketit, käyttö ja Lataus

Kohtuullinen käyttö ja nopeusrajoitukset paketissasi

Rajaton paketti voi sisältää täyden nopeuden kiintiön tai muita kohtuullisen käytön ehtoja. Tarkista kyseisen paketin ehdot; kaikilla SimFuse-paketeilla ei ole yhtä ainoaa nopeutta tai päivittäistä kiintiötä. Ennen ostamista Etsi tiedot täyden nopeuden kiintiöstä, mahdollisesta alennetusta nopeudesta, nollausjaksosta ja yhteyspisteen ehdoista. Jos jotain yksityiskohtaa ei näytetä tai se on epäselvä, pyydä asiakaspalvelua tarkistamaan se ennen ostoa. Älä pidä puuttuvaa arvoa lupauksena rajoittamattomasta täyden nopeuden datasta. Jos yhteytesi hidastuu Kohtuullisen käytön kynnysarvo on yksi mahdollinen syy. Myös signaali, ruuhka, laitteen asetukset ja VPN:t voivat vaikuttaa nopeuteen. Katso "Yhteyteni on erittäin hidas". Alennetun nopeuden palvelu ei välttämättä riitä kaikille sovelluksille tai tehtäville. Käyttöraportit voivat viivästyä, joten sovellus ei välttämättä heti näytä toimintaa, joka saavutti kynnysarvon. Yhteyspisteen liikenne käyttää samaa yhteyttä ja voi kuluttaa paketin kiintiön, jos verkkoyhteyden jakaminen on tuettu.

↩️ Hyvitykset ja peruutukset

Laitteeni ei tue eSIM

eSIM-tuki riippuu tarkasta mallista, markkinaversiosta ja operaattorilukituksen tilasta. Puuttuva Lisää eSIM -vaihtoehto on syy selvittää asiaa, mutta se ei yksinään riitä syyn tunnistamiseen. Tarkista laite - Etsi mallinumero puhelimen Tietoja-asetuksista, älä luota pelkkään markkinointinimeen. - Tarkista valmistajan eSIM-tukitiedot kyseiselle mallille ja markkina-alueelle. - iPhonessa tarkista Asetukset > Yleiset > Tietoja > Operaattorilukitus. Lukitsematon laite näyttää Ei SIM-rajoituksia. - Jos laite on lukittu, kysy lukituksen tehneeltä operaattorilta lukituksen avaamisesta. SimFuse ei voi poistaa tätä lukitusta. Älä poista toista eSIMiä testataksesi yhteensopivuutta. Jos asennus näyttää virheilmoituksen, lähetä asiakaspalveluun sen tarkka sanamuoto. Ostitko jo paketin? Avaa sen peruutuksen esikatselu, jos se on saatavilla, tai pyydä asiakaspalvelua tarkistamaan kyseinen eSIM. Yhteensopimattomuus ei itsessään vahvista hyvitystä; nykyiset aktivointi-, käyttö-, peruutus- ja maksutiedot on silti tarkistettava.