SimFuse Help Center
Koti
Finnish fi
Language
en English de German fr French es Spanish it Italian nl Dutch pt-pt pt-pt pt-br pt-br pl Polish sv Swedish da Danish no no fi Finnish
Koti
Categories
📩 Tilaukset ja toimitus
  • Maksoin, mutta eSIM ei saapunut
  • TilausvahvistussĂ€hköpostini ei koskaan saapunut
  • LöydĂ€ QR-koodisi ja aktivointitietosi uudelleen
  • MistĂ€ löydĂ€n tilausnumeroni?
  • Tilaushistoriasi ja kuitit
💳 Maksuongelmat
  • Miksi korttini hylĂ€ttiin?
  • Pankin vahvistusvaihe epĂ€onnistui
  • Maksu epĂ€onnistui, mutta minua veloitettiin
  • Tiliotteessani on kaksi veloitusta
  • Pankkini lisĂ€si valuutanvaihtokulun
  • Minulta veloitettiin eri valuutassa kuin odotin
  • Apple Pay tai Google Pay ei onnistunut
  • Maksuni epĂ€onnistuu jatkuvasti: mitĂ€ kokeilla seuraavaksi
↩ Hyvitykset ja peruutukset
  • Hyvityksen jĂ€lkeen: poista eSIM puhelimestasi
đŸ§Ÿ Laskut ja verot
  • Hanki lasku tai kuitti
🔐 Tili ja turvallisuus
  • Kirjautumiskoodini ei saapunut
  • Applella kirjautuminen ja piilotetut sĂ€hköpostiosoitteet
  • Vaihda sĂ€hköpostiosoitteesi, salasanasi, valuuttasi tai kielesi
  • Uudet sisÀÀnkirjautumishĂ€lytykset ja luotetut laitteet
📊 Paketit, kĂ€yttö ja Lataus
  • Tarkista, kuinka paljon dataa on jĂ€ljellĂ€
  • Lataa Paketti, josta data on loppunut
  • Miten voimassaoloajat lasketaan
  • Miksi kĂ€yttölukemamme eroaa puhelimesi lukemasta
  • Voinko kĂ€yttÀÀ yhtĂ€ pakettia kahdessa laitteessa?
  • Aseta datahĂ€lytys puhelimeesi
🔧 Kun jokin ei toimi
  • eSIMini ei toimi: aloita tĂ€stĂ€
  • "Datapakettia ei voi lisĂ€tĂ€"
  • "TĂ€mĂ€ koodi ei ole enÀÀ voimassa"
  • "eSIMiĂ€ ei voida aktivoida" iPhonessa
  • "Mobiilipaketin muutoksen suorittaminen epĂ€onnistui"
  • "PDP-todennusvirhe"
  • Jumissa tilassa "Aktivoidaan"
  • QR-koodin skannaus ei onnistu
  • Sovelluksen mukaan se on asennettu, mutta en löydĂ€ liittymÀÀ
  • Ei palvelua, tai yhteys vÀÀrÀÀn verkkoon
  • Yhteyteni on erittĂ€in hidas
  • eSIMin poistaminen ja milloin sitĂ€ ei kannata tehdĂ€
  • Etsi ICCID tai EID
đŸ€ Suositukset, kumppanit ja maksut
  • Lunasta suositus- tai alennuskoodi
💬 Yhteydenotto
  • Miten tavoitat tuen ja mitĂ€ meille kannattaa lĂ€hettÀÀ
Koti đŸ§Ÿ Laskut ja verot
đŸ§Ÿ

Laskut ja verot

1 article · K By Kuwain
1 article · K By Kuwain

Kuitit, asianmukaiset laskut kuluja varten, yritystiedot ja verot.

Hanki lasku tai kuitti

Jokaiseen tilaukseen on liitetty kuitti, eikÀ sinun tarvitse pyytÀÀ sitÀ meiltÀ. MistÀ se löytyy 1. Kirjaudu sisÀÀn ja avaa tilauksesi sovelluksessa tai verkkosivustolla. 2. Valitse tilaus. 3. Avaa kuitti. MitÀ se nÀyttÀÀ PÀivÀmÀÀrÀn, mitÀ ostit, summan, valuutan ja maksutavan. TÀmÀ on yleensÀ kaikki, mitÀ kulujÀrjestelmÀ vaatii. Jos tarvitset siihen yrityksen nimen Omalla nimellÀsi oleva kuitti ei aina riitÀ kulukorvaushakemukseen. Katso "LisÀÀ yrityksen nimi ja ALV-numero". Jos tarvitset sen tiedostona Tallenna tai tulosta kuitti tilauksesta. Jos taloustiimisi tarvitsee tietyn muotoisen tiedoston, ota meihin yhteyttÀ ja kerro, mitÀ he tarvitsevat, sen sijaan ettÀ muotoilisit sen itse uudelleen. Tilaukset, joita et nÀe Jos tilaus puuttuu historiastasi, saatat olla kirjautuneena eri tilille kuin sille, jolla teit ostoksen. Katso "Tein tilauksen vÀÀrÀllÀ sÀhköpostiosoitteella".