SimFuse Help Center
Hem
Swedish sv
Language
en English de German fr French es Spanish it Italian nl Dutch pt-pt pt-pt pt-br pt-br pl Polish sv Swedish da Danish no no fi Finnish
Hem
Categories
📦 Beställningar och leverans
  • Jag betalade men inget eSIM anlände
  • Mitt bekräftelsemejl för beställningen kom aldrig fram
  • Hitta din QR-kod och dina aktiveringsuppgifter igen
  • Var hittar jag mitt beställnings-ID?
  • Din orderhistorik och dina kvitton
💳 Betalningsproblem
  • Varför nekades mitt kort?
  • Bankens verifieringssteg misslyckades
  • Betalningen misslyckades men jag har debiterats
  • Det finns två debiteringar på mitt kontoutdrag
  • Min bank lade till en avgift för utlandstransaktion
  • Jag debiterades i en annan valuta än jag förväntade mig
  • Apple Pay eller Google Pay gick inte igenom
  • Min betalning misslyckas hela tiden: vad du kan prova härnäst
↩️ Återbetalningar och avbokningar
  • Efter en återbetalning: ta bort eSIM från din telefon
🧾 Fakturor och skatt
  • Hämta en faktura eller ett kvitto
🔐 Konto och säkerhet
  • Min inloggningskod kom inte fram
  • Logga in med Apple och dolda e-postadresser
  • Ändra din e-postadress, ditt lösenord, din valuta eller ditt språk
  • Nya inloggningsaviseringar och betrodda enheter
📊 Paket, användning och påfyllningar
  • Kolla hur mycket data du har kvar
  • Fyll på ett paket som har tagit slut
  • Hur giltighetstiden beräknas
  • Varför vår förbrukningssiffra skiljer sig från din telefons
  • Kan jag använda ett paket på två enheter?
  • Ställ in en datavarning på din telefon
🔧 När något inte fungerar
  • Mitt eSIM fungerar inte: börja här
  • "Mobilpaket kan inte läggas till"
  • "Denna kod är inte längre giltig"
  • "Det går inte att aktivera eSIM" på iPhone
  • "Det gick inte att slutföra ändring av mobilabonnemang"
  • "PDP-autentiseringsfel"
  • Fastnat på "Aktiverar"
  • QR-koden går inte att skanna
  • Appen säger att den är installerad men jag hittar inte linjen
  • Ingen täckning, eller ansluten till fel nätverk
  • Min anslutning är mycket långsam
  • Ta bort ett eSIM, och när du inte bör göra det
  • Hitta ditt ICCID eller EID
🤝 Värvningar, partners och utbetalningar
  • Lösa in en värvnings- eller rabattkod
💬 Kontakta oss
  • Hur du kontaktar supporten och vad du ska skicka till oss
Hem 🧾 Fakturor och skatt
🧾

Fakturor och skatt

1 artikel · K Av Kuwain
1 artikel · K Av Kuwain

Kvitton, korrekta fakturor för utlägg, företagsuppgifter och skatt.

Hämta en faktura eller ett kvitto

Varje beställning har ett kvitto bifogat och du behöver inte be oss om det. Var du hittar det 1. Logga in och öppna dina beställningar, i appen eller på webbplatsen. 2. Välj beställningen. 3. Öppna kvittot. Vad det visar Datumet, vad du köpte, beloppet, valutan och betalningsmetoden. Det är normalt allt ett utläggssystem kräver. Om du behöver ett företagsnamn på det Ett kvitto med ditt eget namn är inte alltid tillräckligt för en utläggsrapport. Se "Lägg till ett företagsnamn och momsnummer". Om du behöver det som en fil Spara eller skriv ut kvittot från beställningen. Om din ekonomiavdelning behöver ett specifikt format, kontakta oss och berätta vad de behöver istället för att formatera om det själv. Beställningar du inte kan se Om en beställning saknas i din historik kan du vara inloggad på ett annat konto än det du köpte med. Se "Jag beställde med fel e-postadress".