SimFuse Help Center
Hjem
no no
Language
en English de German fr French es Spanish it Italian nl Dutch pt-pt pt-pt pt-br pt-br pl Polish sv Swedish da Danish no no fi Finnish
Hjem
Categories
📦 Bestillinger og levering
  • Jeg betalte, men fikk ikke noe eSIM
  • Bekreftelses-e-posten for bestillingen min kom aldri
  • Finn QR-koden og aktiveringsdetaljene dine igjen
  • Hvor finner jeg bestillings-ID-en min?
  • Bestillingshistorikk og kvitteringer
💳 Betalingsproblemer
  • Hvorfor ble kortet mitt avvist?
  • Bankens verifiseringstrinn mislyktes
  • Betalingen mislyktes, men jeg ble belastet
  • Det er to belastninger på kontoutskriften min
  • Banken min la til et gebyr for utenlandsk transaksjon
  • Jeg ble belastet i en annen valuta enn jeg forventet
  • Apple Pay eller Google Pay gikk ikke gjennom
  • Betalingen min mislykkes stadig: hva du kan prøve videre
↩️ Refusjon og kansellering
  • Etter en refusjon: fjern eSIM-et fra telefonen din
🧾 Faktura og skatt
  • Få en faktura eller kvittering
🔐 Konto og sikkerhet
  • Innloggingskoden min kom ikke frem
  • Logg inn med Apple og skjulte e-postadresser
  • Endre e-post, passord, valuta eller språk
  • Nye innloggingsvarsler og klarerte enheter
📊 Planer, forbruk og påfyll
  • Sjekk hvor mye data du har igjen
  • Gjør påfyll på en plan som har gått tom
  • Slik telles gyldighetsperioder
  • Hvorfor vårt forbrukstall skiller seg fra telefonens
  • Kan jeg bruke én plan på to enheter?
  • Angi en dataadvarsel på telefonen din
🔧 Når noe ikke fungerer
  • Min eSIM fungerer ikke: start her
  • "Mobilplan kan ikke legges til"
  • "Denne koden er ikke lenger gyldig"
  • "Kan ikke aktivere eSIM" på iPhone
  • "Kan ikke fullføre endring av mobilnettplan"
  • "PDP-autentiseringsfeil"
  • Henger på "Aktiverer"
  • QR-koden lar seg ikke skanne
  • Appen sier installert, men jeg finner ikke linjen
  • Ingen dekning, eller tilkoblet feil nettverk
  • Tilkoblingen min er veldig treg
  • Slette en eSIM, og når du ikke bør gjøre det
  • Finn din ICCID eller EID
🤝 Henvisninger, partnere og utbetalinger
  • Løs inn en henvisnings- eller rabattkode
💬 Kontakt oss
  • Slik kontakter du brukerstøtte, og hva du bør sende oss
Hjem 🧾 Faktura og skatt
🧾

Faktura og skatt

1 article · K By Kuwain
1 article · K By Kuwain

Kvitteringer, gyldige fakturaer for utlegg, bedriftsdetaljer og skatt.

Få en faktura eller kvittering

Hver bestilling har en kvittering vedlagt, og du trenger ikke å be oss om den. Hvor du finner den 1. Logg inn og åpne bestillingene dine, i appen eller på nettsiden. 2. Velg bestillingen. 3. Åpne kvitteringen. Hva den viser Datoen, hva du kjøpte, beløpet, valutaen og betalingsmåten. Det er vanligvis alt et utleggssystem ber om. Hvis du trenger et firmanavn på den En kvittering med ditt eget navn er ikke alltid nok for et utleggskrav. Se "Legg til et firmanavn og MVA-nummer". Hvis du trenger den som en fil Lagre eller skriv ut kvitteringen fra bestillingen. Hvis økonomiteamet ditt trenger et spesifikt format, kontakt oss og fortell oss hva de trenger i stedet for å formatere den om selv. Bestillinger du ikke kan se Hvis en bestilling mangler fra historikken din, kan det hende du er logget inn på en annen konto enn den du kjøpte med. Se "Jeg bestilte med feil e-postadresse".