Planer, forbruk og påfyll
Sjekke hva som er igjen, legge til mer data, og hvordan gyldighet og hastighetsbegrensninger fungerer.
Sjekk hvor mye data du har igjen
I appen Åpne appen og velg eSIM-et ditt. Det viser gjenværende data, brukt data, og hvor lang tid det er igjen av planen. Dette tallet kommer fra nettverket og ikke fra telefonen din, så det er dette du bør forholde deg til. Oppdatere Dra ned for å oppdatere på eSIM-skjermen. Forbruket rapporteres av nettverket på egen timeplan, så tallet kan ligge litt etter det du faktisk nettopp har brukt, spesielt rett etter en stor nedlasting. Telefonens egen teller Telefonen din teller også data per linje i mobilinnstillingene. Den er nyttig for å få et grovt inntrykk mellom oppdateringene, men den teller annerledes enn nettverket, og den fortsetter å telle til du tilbakestiller den manuelt. Ikke bruk den til å avgjøre om du har gått tom. Se "Hvorfor vårt forbrukstall avviker fra telefonens". Begynner å bli tomt Gjør et påfyll før du når null hvis du er avhengig av tilkoblingen. Å kjøpe et påfyll krever sin egen tilkobling, noe som er mye enklere å gjøre mens du fortsatt har en. Se "Gjør påfyll på en plan som har gått tom".
Gjør påfyll på en plan som har gått tom
Et påfyll legger til data på eSIM-et du allerede har installert. Det er ikke noe nytt å installere og ingen ny QR-kode å skanne. Slik gjør du det 1. Åpne appen og velg eSIM-et ditt. 2. Velg å fylle på. 3. Velg mengden data du ønsker. 4. Betal. Dataene legges til på samme eSIM, vanligvis i løpet av et par minutter. Hvis du allerede har gått tom for data Du trenger en tilkobling for å kjøpe et påfyll. Bruk Wi-Fi, eller din vanlige hjemmelinje kortvarig hvis du har råd til roaming. Dette er grunnen til at det lønner seg å fylle på litt tidlig, selv om det betyr et lite svinn. Betaling uten banken i veien Hvis du har en svak tilkobling, er skjermbildet for kortverifisering trinnet som sannsynligvis vil feile. Å betale fra SimFuse-lommeboken din unngår dette helt, noe som er en god grunn til å ha en liten saldo mens du reiser. Se "Hva SimFuse-lommeboken er, og hvordan du betaler med den". Påfyll og gyldighet Et påfyll legger til data på planen du har, og gjelder innenfor planens gjenværende gyldighet. Hvis planen er i ferd med å utløpe, sjekk hva som er igjen før du legger til en stor mengde. Se "Refusjon på påfyll". Hvis dataene ikke vises Oppdater eSIM-skjermen. Hvis betalingen gikk gjennom og dataene fortsatt mangler etter noen minutter, kontakt oss med bestillings-ID-en din.
Slik telles gyldighetsperioder
En plan har to begrensninger: datamengden og hvor lenge den varer. Den som går tom først, avslutter planen. Når klokken starter Gyldighet starter når eSIM-et først kobler seg til et nettverk på reisemålet ditt, ikke når du kjøper det og ikke når du installerer det. Dette er grunnen til at du kan kjøpe i god tid og installere hjemme uten å miste dager. Hva det betyr i praksis - Kjøp før du flyr, installer på ditt hjemme-Wi-Fi, og ankom med det klart. - Ikke aktiver det med vilje før du reiser bare for å sjekke at det fungerer. Å installere er sjekk nok. - Når det først kobler seg til, går det kontinuerlig, inkludert dager du ikke bruker det. Dager fremfor datoer En plan målt i dager løper fra første tilkobling, så en 7-dagers plan som kobler seg til på mandag ettermiddag, løper til påfølgende mandag ettermiddag. Se datoene dine Appen viser hvor lang tid planen din har igjen når den har startet. Før den starter, vises den som ennå ikke aktivert. Når gyldigheten går ut med data igjen De gjenværende dataene forsvinner med den. Hvis du trenger mer tid fremfor mer data, er det vanligvis riktig å kjøpe en ny plan. Se "Hva som skjer når planen din utløper".
Hvorfor vårt forbrukstall skiller seg fra telefonens
Både telefonen din og nettverket teller databruken din, og de vil aldri være helt enige. Ingen av dem er ødelagt. De måler på ulike punkter Telefonen din teller det appene sender og mottar. Nettverket teller det som faktisk passerer gjennom det, noe som inkluderer protokoll-overhead som telefonen ikke tilskriver noen app. Nettverkets tall er det planen din faktureres etter. De dekker ulike perioder Telefonens teller går helt til du tilbakestiller den manuelt, så med mindre du tilbakestilte den da planen startet, teller den et annet tidsvindu enn oss. Rapportering skjer ikke umiddelbart Bruk rapporteres til oss av nettverket i puljer, så en stor nedlasting kan ta en stund før den vises. Rett etter tung bruk er tallet vårt vanligvis det laveste av de to. Hvilken du skal stole på Vårt, for å avgjøre om du har data igjen. Telefonens, for å få en omtrentlig oversikt over hvilken app som bruker dem. Når forskjellen er for stor til å forklares Hvis forskjellen er dramatisk i stedet for bare noen få prosent, gi oss beskjed. Send oss det appen viser, det telefonen din viser, og omtrent hva du har holdt på med. Et faktisk feil tall er noe vi ønsker å oppdage.
Kan jeg bruke én plan på to enheter?
Nei. En plan installeres som en eSIM-profil på én enhet, og den profilen kan ikke finnes to steder samtidig. Selv om en QR-kode kan skannes to ganger, kan planen bare være aktiv på én enhet. Hva du kan gjøre i stedet Del tilkoblingen. Bruk internettdeling på telefonen med planen og koble de andre enhetene dine til den. Dette er hva de fleste ønsker, og det fungerer for en bærbar datamaskin, et nettbrett eller en annens telefon. Se "Del tilkoblingen din med internettdeling eller tethering". Kjøp en plan til. Hvis begge enhetene må fungere uavhengig av hverandre, eller dere skal være fra hverandre, kjøp en plan til hver. Du kan kjøpe begge i én bestilling. For et nettbrett eller en bærbar datamaskin Hvis den andre enheten trenger sin egen tilkobling i stedet for din, trenger den sin egen plan, og den må støtte eSIM selv. Flytte en plan mellom enheter Å flytte er ikke det samme som å dele. Om en plan kan overføres avhenger av eSIM-et. Se "Flytte eSIM-et ditt til en ny telefon". Følg med på databruken Alt en internettdeling leverer tas fra den samme kvoten, og en bærbar datamaskin kan bruke mye uten at noen merker det. Se "Rimelig bruk og fartsgrenser på planen din".
Angi en dataadvarsel på telefonen din
Telefonen din kan varsle deg når du når en terskel du selv velger, noe som er et nyttig sikkerhetsnett i tillegg til appens egen varsling om lavt dataforbruk. Android 1. Åpne Innstillinger, deretter Nettverk og internett, og så SIM-kort. 2. Velg SimFuse-linjen. 3. Åpne innstillingene for dataadvarsel og datagrense. 4. Angi en advarsel, og en grense hvis du vil at linjen skal slås av automatisk. iPhone og iPad iOS har ikke en datagrense per linje. Det det derimot har, er en bruksteller per linje i Mobildata-innstillingene, som du kan tilbakestille når planen din starter slik at tallet gir mening. En nyttigere vane Sjekk appen i stedet for telefonen. Den viser hva nettverket har telt, som er det planen din måles mot. Se "Sjekk hvor mye data du har igjen". Slå av de største forbrukerne - Slå av automatiske appoppdateringer over mobildata. - Slå av bakgrunnsoppdatering for apper du ikke trenger å ha oppdatert i sanntid. - Last ned kart og spillelister før du reiser. - Senk videokvaliteten i strømmingsapper, da det er her det meste av det uventede dataforbruket kommer fra.