Plany, zużycie i doładowania
Sprawdzanie pozostałych danych, dodawanie pakietów oraz zasady działania ważności i limitów prędkości.
Sprawdź, ile masz jeszcze danych
W aplikacji Otwórz aplikację i wybierz swoją eSIM. Zobaczysz tam pozostałe i zużyte dane oraz czas, jaki został do końca ważności planu. Ta wartość pochodzi z sieci, a nie z Twojego telefonu, więc to nią należy się kierować. Odświeżanie Przeciągnij w dół, aby odświeżyć ekran eSIM. Sieć raportuje zużycie według własnego harmonogramu, więc liczba ta może nie nadążać za tym, co właśnie zużyłeś, zwłaszcza zaraz po pobraniu dużego pliku. Własny licznik telefonu Twój telefon również zlicza dane dla każdej linii w ustawieniach sieci komórkowej. Jest to przydatne do orientacyjnego sprawdzenia zużycia między odświeżeniami, ale telefon liczy inaczej niż sieć i robi to nieprzerwanie, dopóki ręcznie go nie zresetujesz. Nie używaj go do sprawdzania, czy skończyły Ci się dane. Zobacz „Dlaczego nasze dane o zużyciu różnią się od tych z Twojego telefonu”. Kończące się dane Doładuj konto, zanim osiągniesz zero, jeśli polegasz na tym połączeniu. Zakup doładowania wymaga własnego połączenia, co jest znacznie łatwiejsze, gdy jeszcze je masz. Zobacz „Doładuj plan, który się wyczerpał”.
Doładuj plan, który się wyczerpał
Doładowanie dodaje dane do eSIM, którą już masz zainstalowaną. Nie ma nic nowego do zainstalowania ani nowego kodu QR do zeskanowania. Jak to zrobić 1. Otwórz aplikację i wybierz swoją eSIM. 2. Wybierz doładowanie. 3. Wybierz żądaną ilość danych. 4. Zapłać. Dane są dodawane do tej samej eSIM, zazwyczaj w ciągu kilku minut. Jeśli już zużyłeś wszystkie dane Potrzebujesz jakiegoś połączenia, aby kupić doładowanie. Użyj Wi-Fi lub na krótko swojej zwykłej linii domowej, jeśli stać Cię na roaming. Dlatego warto doładować konto nieco wcześniej, nawet jeśli wiąże się to z niewielką stratą. Płatność bez pośrednictwa banku Jeśli masz słabe połączenie, ekran weryfikacji karty jest krokiem, który najprawdopodobniej się nie powiedzie. Płacąc z portfela SimFuse, całkowicie go pomijasz, co jest dobrym powodem, aby utrzymywać niewielkie saldo podczas podróży. Zobacz "Czym jest portfel SimFuse i jak nim płacić". Doładowania a ważność Doładowanie dodaje dane do Twojego planu i obowiązuje w ramach pozostałej ważności tego planu. Jeśli ważność planu wkrótce wygasa, sprawdź, ile zostało czasu, zanim dodasz dużą ilość. Zobacz "Zwroty za doładowania". Jeśli dane się nie pojawią Odśwież ekran eSIM. Jeśli płatność przeszła, a dane nadal nie są widoczne po kilku minutach, skontaktuj się z nami, podając identyfikator zamówienia.
Jak liczone są okresy ważności
Plan ma dwa limity: ilość danych i czas trwania. Ten, który wyczerpie się jako pierwszy, kończy działanie planu. Kiedy startuje zegar Ważność zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w Twoim kierunku, a nie w momencie zakupu czy instalacji. Dlatego możesz kupić plan z dużym wyprzedzeniem i zainstalować go w domu, nie tracąc żadnych dni. Co to oznacza w praktyce - Kup przed lotem, zainstaluj w domowej sieci Wi-Fi i przyleć z gotowym do użycia planem. - Nie aktywuj go celowo przed podróżą tylko po to, by sprawdzić, czy działa. Sama instalacja to wystarczający test. - Po połączeniu plan działa nieprzerwanie, wliczając w to dni, w których go nie używasz. Dni, a nie daty Plan mierzony w dniach liczy się od pierwszego połączenia, więc 7-dniowy plan, który połączy się w poniedziałek po południu, będzie ważny do kolejnego poniedziałku po południu. Sprawdzanie dat Aplikacja pokazuje, ile czasu zostało do końca ważności planu po jego uruchomieniu. Zanim wystartuje, wyświetla się jako jeszcze nieaktywowany. Gdy ważność się kończy, a dane zostały Pozostałe dane przepadają wraz z nią. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, a nie więcej danych, zakup nowego planu jest zazwyczaj najlepszym rozwiązaniem. Zobacz "Co się dzieje, gdy Twój plan wygaśnie".
Dlaczego nasze dane o zużyciu różnią się od tych w Twoim telefonie
Twój telefon i sieć zliczają Twoje dane i nigdy nie będą się całkowicie zgadzać. Żadne z nich nie jest uszkodzone. Mierzą w różnych punktach Twój telefon zlicza to, co wysyłają i odbierają znajdujące się na nim aplikacje. Sieć zlicza to, co faktycznie przez nią przeszło, co obejmuje narzut protokołu, którego telefon nie przypisuje do żadnej aplikacji. To wskaźnik sieciowy jest podstawą rozliczenia Twojego planu. Obejmują różne okresy Licznik w Twoim telefonie działa do momentu jego ręcznego zresetowania, więc jeśli nie zresetowałeś go na początku planu, zlicza dane w innym oknie czasowym niż my. Raportowanie nie jest natychmiastowe Sieć raportuje nam zużycie w pakietach, więc pobieranie dużych plików może pojawić się z opóźnieniem. Zaraz po intensywnym użytkowaniu nasza liczba jest zazwyczaj niższa z tych dwóch. Którym danym zaufać Nam, gdy chcesz sprawdzić, czy została Ci jeszcze jakaś transmisja danych. Twojemu telefonowi, aby w przybliżeniu zorientować się, która aplikacja z niej korzysta. Gdy różnica jest zbyt duża, by ją wyjaśnić Jeśli różnica jest drastyczna, a nie wynosi zaledwie kilku procent, daj nam znać. Prześlij to, co pokazuje aplikacja, to, co pokazuje Twój telefon, oraz w przybliżeniu to, co robiłeś. Zależy nam na wykryciu każdego faktycznie błędnego wyniku.
Czy mogę używać jednego planu na dwóch urządzeniach?
Nie. Plan jest instalowany jako profil eSIM na jednym urządzeniu i ten profil nie może istnieć w dwóch miejscach jednocześnie. Nawet jeśli kod QR można zeskanować dwukrotnie, plan może być aktywny tylko na jednym urządzeniu. Co zrobić zamiast tego Udostępnij połączenie. Użyj hotspotu na telefonie z planem i podłącz do niego swoje pozostałe urządzenia. To właśnie większość osób chce osiągnąć i działa to w przypadku laptopa, tabletu lub telefonu innej osoby. Zobacz „Udostępnianie połączenia przez hotspot lub tethering”. Kup drugi plan. Jeśli oba urządzenia muszą działać niezależnie lub będziecie osobno, kup plan dla każdego z nich. Możesz kupić oba w jednym zamówieniu. Dla tabletu lub laptopa Jeśli drugie urządzenie potrzebuje własnego połączenia, a nie Twojego, potrzebuje własnego planu i musi samo obsługiwać eSIM. Przenoszenie planu między urządzeniami Przenoszenie to nie to samo co udostępnianie. To, czy plan można przenieść, zależy od eSIM. Zobacz „Przenoszenie eSIM na nowy telefon”. Kontroluj zużycie danych Wszystko, co udostępnia hotspot, pochodzi z tego samego limitu, a laptop może zużyć dużo danych, zanim ktokolwiek to zauważy. Zobacz „Zasady uczciwego korzystania i limity prędkości w Twoim planie”.
Ustaw ostrzeżenie o zużyciu danych w telefonie
Twój telefon może ostrzegać Cię po przekroczeniu wybranego progu, co jest przydatnym zabezpieczeniem obok własnego powiadomienia aplikacji o niskim poziomie danych. Android 1. Otwórz Ustawienia, następnie Sieć i internet, a potem Karty SIM. 2. Wybierz linię SimFuse. 3. Otwórz ustawienia ostrzeżenia o transmisji danych i limitu. 4. Ustaw ostrzeżenie oraz limit, jeśli chcesz, aby linia była automatycznie wyłączana. iPhone i iPad iOS nie ma limitu danych dla poszczególnych linii. Posiada natomiast licznik użycia dla każdej linii w ustawieniach Sieci komórkowej, który możesz zresetować na początku działania Twojego planu, aby wynik był miarodajny. Bardziej przydatny nawyk Sprawdzaj aplikację zamiast telefonu. Pokazuje ona, co naliczyła sieć, a to właśnie według tego mierzony jest Twój plan. Zobacz „Sprawdź, ile danych Ci zostało”. Wyłączanie aplikacji zużywających najwięcej danych - Wyłącz automatyczne aktualizacje aplikacji przez sieć komórkową. - Wyłącz odświeżanie aplikacji w tle dla aplikacji, których nie musisz mieć na bieżąco. - Pobierz mapy i playlisty przed podróżą. - Obniż jakość wideo w aplikacjach do streamingu, ponieważ to one generują najwięcej nieoczekiwanego zużycia.