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Appels, SMS et votre carte SIM principale lors de l'utilisation d'une eSIM de voyage
Consultez les détails de votre forfait pour vérifier si les appels ou les SMS sont inclus. Une eSIM uniquement données fournit un accès à Internet, et non un numéro de téléphone classique ou un forfait d'appels et de SMS d'opérateur. Les applications utilisant Internet peuvent fonctionner via la ligne de voyage, sous réserve de la disponibilité locale et d'une connexion active. Cela est différent d'un appel téléphonique ou d'un SMS classique. Conserver votre numéro d'origine Vous pouvez laisser la ligne d'origine activée pour les appels ou les messages tout en sélectionnant SimFuse pour les données, si votre téléphone prend en charge cette configuration. Les tarifs et les règles d'itinérance de votre opérateur d'origine s'appliquent toujours. La désactivation de l'itinérance des données ne garantit pas que les appels ou les SMS soient gratuits. Vérifiez la ligne vocale par défaut et évitez le basculement automatique des données si vous ne souhaitez pas que les données reviennent à la SIM d'origine. Consultez « Choisir la bonne SIM pour les données mobiles ». SMS de vérification Un code de vérification par SMS envoyé à votre numéro d'origine nécessite que le service de ce numéro soit actif. L'achat d'une eSIM de voyage uniquement données ne transfère pas le numéro et ne garantit pas la réception du SMS. Renseignez-vous auprès de votre opérateur d'origine concernant la disponibilité et les frais.
🔧 Lorsque quelque chose ne fonctionne pasPartagez votre connexion via un point d'accès ou le partage de connexion
Le partage de connexion fonctionne uniquement lorsque votre forfait, votre téléphone et le réseau le prennent en charge. Vérifiez les conditions du forfait avant de l'utiliser pour un autre appareil. Commencez par le téléphone Confirmez que les données mobiles fonctionnent sur le téléphone lui-même avec le Wi-Fi désactivé. Sélectionnez la ligne de données SimFuse et suivez d'abord ses instructions d'itinérance et d'APN. Partager la connexion - iPhone : ouvrez Réglages > Partage de connexion, ou trouvez-le sous Données cellulaires ou Données mobiles. Activez Autoriser d'autres utilisateurs et utilisez le mot de passe Wi-Fi affiché. - Pixel : regardez sous Paramètres > Réseau et Internet > Point d'accès et partage de connexion. - Samsung : regardez sous Paramètres > Connexions > Point d'accès mobile et modem. Connecté au partage de connexion mais pas d'internet Vérifiez la connexion de données du téléphone lui-même, le solde restant, la date d'expiration et les conditions de partage de connexion du forfait. Si des paramètres APN de partage de connexion sont requis, utilisez uniquement les valeurs confirmées pour cette eSIM. Le trafic du partage de connexion consomme les données du même forfait et peut être pris en compte dans les limites d'utilisation équitable. Mettez en pause les téléchargements volumineux et les sauvegardes dans le cloud sur les appareils connectés. Si l'option de partage de connexion est absente, contactez l'assistance en précisant le forfait et le modèle d'appareil ; ne présumez pas que chaque forfait illimité inclut un partage de connexion sans restriction.
🔧 Lorsque quelque chose ne fonctionne pasVérifiez l'APN de votre eSIM
Un APN indique au téléphone comment établir sa connexion de données mobiles. Certaines eSIM le configurent automatiquement ; d'autres nécessitent les valeurs fournies dans leurs instructions d'installation. Avant de le modifier Ouvrez les instructions de l'eSIM exacte dans SimFuse. Ne copiez pas un APN d'un autre forfait, n'utilisez pas une valeur trouvée sur un forum et n'effacez pas une valeur existante simplement parce que les données ne fonctionnent pas. Si aucun APN n'est fourni et que la connexion échoue, demandez à l'assistance de confirmer le paramètre requis. Un champ vide dans l'application ne prouve pas que l'APN du téléphone doive être vide. Où chercher Sur iPhone, un APN modifiable peut apparaître sous Réglages > Données cellulaires ou Données mobiles > la ligne > Réseau de données cellulaires. Ce menu peut être masqué par la configuration de l'opérateur. Sur Android, cherchez Noms des points d'accès dans les paramètres du réseau mobile de la SIM sélectionnée. Sur Samsung, cela se trouve généralement sous Connexions > Réseaux mobiles. Saisissez uniquement les valeurs fournies, enregistrez et sélectionnez le profil si nécessaire. Laissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et les autres champs tels qu'indiqué. N'inventez pas de valeurs d'APN pour le partage de connexion. Après la modification, activez brièvement le mode avion ou redémarrez, puis testez à nouveau. Si les paramètres sont verrouillés ou absents, contactez l'assistance plutôt que d'installer un profil de configuration inconnu.
🔧 Lorsque quelque chose ne fonctionne pasActiver l'itinérance pour votre eSIM SimFuse
Les eSIM de voyage peuvent nécessiter l'activation de l'itinérance des données pour utiliser les réseaux locaux inclus dans le forfait. Suivez les instructions spécifiques à votre eSIM SimFuse. iPhone Ouvrez Réglages > Données cellulaires ou Données mobiles, sélectionnez la ligne SimFuse et activez Itinérance des données. Selon la version d'iOS et le nombre de lignes, ce réglage peut se trouver dans Options des données cellulaires. Android Sur Pixel, ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM, choisissez la ligne SimFuse et activez l'itinérance. Sur Samsung, vérifiez dans Connexions > Réseaux mobiles et Gestionnaire de carte SIM. Les noms et le contrôle de l'itinérance par ligne varient selon le modèle. Si l'option d'itinérance n'est pas clairement associée à une seule carte SIM, confirmez d'abord quelle carte SIM gère les données mobiles. N'activez pas l'itinérance à l'aveugle sur les deux lignes. Tester la ligne de voyage Sélectionnez SimFuse pour les données mobiles, puis testez une petite page web avec le Wi-Fi désactivé. Vérifiez que vous êtes dans la zone de couverture du forfait et qu'il reste des données et de la validité. Laissez l'itinérance de votre carte SIM principale désactivée, à moins que vous ne le souhaitiez et que vous en connaissiez le coût. Les paramètres d'itinérance des données ne contrôlent pas tous les frais éventuels pour les appels et les SMS.
🔧 Lorsque quelque chose ne fonctionne pasChoisissez la bonne SIM pour les données mobiles
L'installation d'une eSIM ne la sélectionne pas toujours pour les données mobiles. Vérifiez ce point avant de tester la connexion. iPhone Ouvrez Réglages > Données cellulaires ou Données mobiles > Données cellulaires ou Données mobiles, puis choisissez la ligne SimFuse. Activez cette ligne si elle est désactivée. Envisagez de désactiver Autoriser le changement de données cellulaires pour éviter le basculement vers une autre ligne lors du dépannage. Android Sur Pixel, ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM et choisissez la SIM pour les données mobiles. Sur Samsung, cherchez sous Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Données mobiles. Désactivez le changement automatique de données ou les données de secours sur l'autre SIM lorsque cette option est disponible. Vérifier le résultat Désactivez brièvement le Wi-Fi et ouvrez une petite page web. Faites correspondre l'ICCID de la ligne avec SimFuse si les libellés ne sont pas clairs. Consultez « Trouver votre ICCID ou EID ». Gardez l'itinérance désactivée sur la ligne principale, à moins que vous ne souhaitiez intentionnellement l'utiliser et que vous en compreniez les frais. La sélection de la ligne de voyage pour les données n'empêche pas en soi les frais de l'opérateur principal pour les appels ou les SMS. Si la bonne ligne est sélectionnée mais que les données ne fonctionnent toujours pas, consultez « Activer l'itinérance pour votre eSIM SimFuse ».
📊 Forfaits, utilisation et rechargesUtilisation équitable et limitations de débit de votre forfait
Un forfait illimité peut inclure une enveloppe de données à vitesse maximale ou d'autres conditions d'utilisation équitable. Consultez les conditions du forfait spécifique ; il n'existe pas de vitesse ou d'enveloppe quotidienne unique pour tous les forfaits SimFuse. Avant d'acheter Vérifiez l'enveloppe de données à vitesse maximale, toute vitesse réduite, la période de réinitialisation et les conditions du point d'accès. Si un détail n'est pas affiché ou n'est pas clair, demandez au support de le vérifier avant d'acheter. Ne considérez pas une valeur manquante comme une promesse de données à vitesse maximale sans restriction. Si votre connexion ralentit Un seuil d'utilisation équitable est une cause possible. Le signal, la congestion du réseau, les paramètres de l'appareil et les VPN peuvent également affecter la vitesse. Consultez « Ma connexion est très lente ». Le service à vitesse réduite peut ne pas être suffisant pour toutes les applications ou tâches. Les rapports d'utilisation peuvent être retardés, l'application peut donc ne pas afficher immédiatement l'activité ayant atteint un seuil. Le trafic du point d'accès utilise la même connexion et peut consommer l'enveloppe du forfait lorsque le partage de connexion est pris en charge.