Après un remboursement : supprimez l'eSIM de votre téléphone
Un forfait remboursé ne comprend plus de données, mais le profil eSIM peut toujours se trouver dans les réglages de
votre téléphone. Le supprimer permet d'éviter toute confusion ultérieure, notamment dans le cas où votre téléphone
essaierait d'utiliser une ligne qui ne contient rien.
iPhone et iPad
1. Ouvrez Réglages, puis Données cellulaires ou Données mobiles.
2. Choisissez la ligne SimFuse.
3. Choisissez Supprimer l'eSIM et confirmez.
Android
1. Ouvrez Paramètres, puis Réseau et Internet, puis Cartes SIM.
2. Choisissez la ligne SimFuse.
3. Choisissez Effacer ou Supprimer et confirmez.
La terminologie varie selon le fabricant et la version, les libellés exacts sur votre téléphone peuvent donc différer
légèrement.
Avant de supprimer
La suppression d'une eSIM est normalement définitive, et un profil supprimé ne peut pas être réinstallé à partir du même
code. Puisque celle-ci a été remboursée, vous n'avez rien à perdre, mais veillez à supprimer la bonne ligne si vous en
avez plusieurs. Consultez « Supprimer une eSIM, et quand ne pas le faire ».
Vérifiez votre ligne de données ensuite
Si la ligne supprimée était définie comme votre ligne de données mobiles, rétablissez votre ligne habituelle afin que
votre téléphone utilise la bonne. Consultez « Activer l'itinérance des données et choisir votre ligne de données ».
