Atualmente, a maioria dos cartões necessita de uma segunda aprovação do seu banco antes de o pagamento ser processado. Verá um ecrã do seu banco ou receberá uma notificação na sua aplicação bancária. Se esse passo não for concluído, o pagamento é recusado, mesmo que não haja qualquer problema com o cartão.
A aprovação nunca chegou
Abra a sua aplicação bancária e procure por uma aprovação pendente. As notificações push para estes casos não são fiáveis, especialmente com uma ligação fraca, pelo que o pedido fica frequentemente à espera na aplicação.
O tempo limite esgotou
Estes pedidos expiram normalmente após alguns minutos. Inicie o pagamento novamente e mantenha a sua aplicação bancária aberta e pronta.
O ecrã entra em loop ou fica em branco
Geralmente, é um problema do navegador e não do banco:
- Desative qualquer bloqueador de pop-ups na página de finalizar compra.
- Não utilize uma janela privada ou de navegação anónima, pois pode bloquear os cookies de que este passo necessita.
- Experimente um navegador diferente ou utilize a aplicação SimFuse.
- Desative a sua VPN para o pagamento. O banco detetar um país que não corresponde à sua conta é uma causa comum.
Continua a falhar
Contacte o seu banco. Eles podem ver a verificação falhada e, muitas vezes, resolvê-la enquanto está ao telefone. Se precisar do plano imediatamente, pague a partir da sua carteira ou com criptomoedas, uma vez que nenhum destes métodos envolve este passo.