Instalar um eSIM nem sempre o seleciona para dados móveis. Verifique isto antes de testar a ligação.
iPhone
Abra Definições > Dados móveis > Dados móveis e, em seguida, escolha a linha SimFuse. Ative essa linha se estiver desativada. Considere desativar Permitir alteração de dados móveis para evitar a mudança para outra linha durante a resolução de problemas.
Android
No Pixel, abra Definições > Rede e Internet > SIMs e escolha o SIM para dados móveis. No Samsung, procure em Definições > Ligações > Gestor de cartões SIM > Dados móveis. Desative a alteração automática de dados ou os dados de reserva no outro SIM, caso essa opção esteja disponível.
Verificar o resultado
Desative brevemente o Wi-Fi e abra uma página web pequena. Faça corresponder o ICCID da linha com o SimFuse se os rótulos não forem claros. Consulte "Encontrar o seu ICCID ou EID".
Mantenha o roaming desativado na linha principal, a menos que pretenda intencionalmente utilizá-la e compreenda as taxas. Selecionar a linha de viagem para dados não impede, por si só, as cobranças da operadora principal por chamadas ou mensagens.
Se a linha correta estiver selecionada, mas os dados continuarem a falhar, consulte "Ativar o roaming para o seu eSIM SimFuse".