Verifique a moeda e o total final ao finalizar compra antes de confirmar o pagamento. Esse é o valor a comparar com a sua encomenda SimFuse, mesmo que o seu banco o apresente noutra moeda.
Alterar a moeda de apresentação
Utilize a definição de moeda na aplicação ou no website antes de comprar e, em seguida, reveja a finalização da compra. Alterar uma preferência não altera uma encomenda ou reembolso existente.
Porque é que o seu banco pode apresentar outro valor
O banco pode aplicar a sua própria taxa de câmbio e comissões quando a moeda da cobrança é diferente da moeda do seu cartão. A liquidação também pode ocorrer após a data da compra. Consulte "O meu banco adicionou uma taxa de transação no estrangeiro".
Peça-nos para verificar
Se a sua encomenda for diferente do total que confirmou, envie para o apoio ao cliente a referência da encomenda e ambos os valores com as respetivas moedas. Oculte os dados completos do cartão e os movimentos bancários não relacionados nas capturas de ecrã.