Controleer of alle apps traag zijn of slechts één. Controleer vervolgens het datasaldo, de geldigheid en eventuele fair-use-voorwaarden van de eSIM.
Probeer eerst kleine controles
- Controleer of mobiele data de SimFuse-lijn gebruikt.
- Test een kleine webpagina met Wi-Fi uit, zodat je weet welke verbinding je meet.
- Ga naar een plek met beter signaal, indien veilig.
- Pauzeer cloudback-ups, grote downloads en hotspot-verkeer.
- Verbreek tijdelijk de verbinding met een VPN om te vergelijken, en herstel deze daarna indien nodig.
- Als jouw bundel een ander netwerk ondersteunt, volg dan "Geen service, of verbonden met het verkeerde netwerk".
Een verlaagde snelheidslimiet, netwerkoverbelasting, signaal of routing kan de prestaties beïnvloeden. Een 5G-symbool alleen garandeert geen specifieke snelheid.
Meet alleen als het nuttig is
Een snelheidstest kan veel data verbruiken. Voer er indien nodig één uit en noteer de tijd, het netwerk en het land of de stad. Stuur de supportafdeling het resultaat en wat je al hebt geprobeerd, in plaats van herhaaldelijk tests uit te voeren.