Controleer of de wijziging is doorgevoerd voordat je het opnieuw probeert. Open Instellingen > Mobiel netwerk of Mobiele data en controleer de geselecteerde lijn.
Als je aan het installeren was
Controleer of er een nieuw profiel aanwezig is. Gebruik een stabiele verbinding en volg "Mobiele bundel kan niet worden toegevoegd" als het profiel ontbreekt. Scan niet herhaaldelijk een code die mogelijk al is geïnstalleerd.
Als je de datalijn aan het wijzigen was
Kies de bedoelde lijn onder Mobiele data. Zie "Kies de juiste simkaart voor mobiele data". Wijzig één instelling tegelijk, zodat je kunt zien welke actie mislukt.
Start de telefoon opnieuw op en controleer of er een iOS-update beschikbaar is als de fout aanhoudt. Probeer een andere betrouwbare verbinding als het om een installatie gaat.
Neem contact op met de ondersteuning met de exacte actie, foutmelding, telefoonmodel en iOS-versie. Houd bestaande profielen geïnstalleerd terwijl het probleem wordt onderzocht.