Er is een bedrag in een andere valuta in rekening gebracht dan ik verwachtte

K

Kuwain

Laatst geüpdatet op Aug 17, 2026

Prijzen worden weergegeven en in rekening gebracht in de valuta die op je account is ingesteld. Als dat niet de valuta van je kaart is, converteert je bank het bedrag en kunnen er kosten aan verbonden zijn, waardoor het bedrag op je afschrift niet exact overeenkomt met het bedrag bij het afrekenen.

Stel je valuta in

Wijzig dit in je accountinstellingen voordat je bestelt. De hele catalogus wordt opnieuw geprijsd en het totaal bij het afrekenen is wat wij in rekening brengen.

Waarom de cijfers toch licht afwijken

  • De wisselkoers van je bank. Banken gebruiken hun eigen koers, niet die van ons, en deze fluctueert.
  • Transactiekosten voor buitenlandse betalingen. Zie "Mijn bank heeft transactiekosten voor buitenlandse betalingen in rekening gebracht".
  • De datum. Je bank converteert het bedrag wanneer de betaling wordt verwerkt, wat een of twee dagen na je bestelling kan zijn.

Prijzen die zijn gewijzigd tussen bezoeken

Onze prijzen in jouw valuta zijn afgeleid van een basisprijs, dus een koerswijziging kan ze licht doen verschuiven tussen het ene en het volgende bezoek. De prijs die wordt getoond wanneer je betaalt, is de prijs die je betaalt.

Als het verschil groot is

Neem contact met ons op met het totaalbedrag bij het afrekenen, het in rekening gebrachte bedrag en de valuta van je kaart, dan controleren we de bestelling.