Uma recarga adiciona dados à eSIM que você já tem instalada. Não há nada novo para instalar e nenhum novo código QR para escanear.
Como fazer
- Abra o aplicativo e escolha sua eSIM.
- Escolha fazer uma recarga.
- Escolha a quantidade de dados que você quer.
- Pague.
Os dados são adicionados à mesma eSIM, geralmente em alguns minutos.
Se você já ficou sem dados
Você precisa de alguma conexão para comprar uma recarga. Use Wi-Fi, ou sua linha residencial normal brevemente, se puder arcar com o roaming. É por isso que fazer a recarga um pouco antes vale a pena pelo pequeno desperdício.
Pagando sem um banco no caminho
Se você estiver com uma conexão fraca, a tela de verificação do cartão é a etapa com maior probabilidade de falhar. Pagar com sua carteira SimFuse evita isso completamente, o que é um bom motivo para manter um pequeno saldo enquanto viaja. Veja "O que é a carteira SimFuse e como pagar com ela".
Recargas e validade
Uma recarga adiciona dados ao plano que você tem e existe dentro da validade restante desse plano. Se o plano estiver perto de expirar, verifique o que resta antes de adicionar uma grande quantidade. Veja "Reembolsos em recargas".
Se os dados não aparecerem
Atualize a tela da eSIM. Se o pagamento foi aprovado e os dados ainda estiverem faltando após alguns minutos, entre em contato conosco informando o ID do seu pedido.