SimFuse Help Center
Hem
Swedish sv
Language
en English de German fr French es Spanish it Italian nl Dutch pt-pt pt-pt pt-br pt-br pl Polish sv Swedish da Danish no no fi Finnish
Hem
Categories
📦 Beställningar och leverans
  • Jag betalade men inget eSIM anlände
  • Mitt bekräftelsemejl för beställningen kom aldrig fram
  • Hitta din QR-kod och dina aktiveringsuppgifter igen
  • Var hittar jag mitt beställnings-ID?
  • Din orderhistorik och dina kvitton
💳 Betalningsproblem
  • Varför nekades mitt kort?
  • Bankens verifieringssteg misslyckades
  • Betalningen misslyckades men jag har debiterats
  • Det finns två debiteringar på mitt kontoutdrag
  • Min bank lade till en avgift för utlandstransaktion
  • Jag debiterades i en annan valuta än jag förväntade mig
  • Apple Pay eller Google Pay gick inte igenom
  • Min betalning misslyckas hela tiden: vad du kan prova härnäst
↩️ Återbetalningar och avbokningar
  • Vår återbetalningspolicy i enkla ordalag
  • Kan jag få en återbetalning? En snabbkontroll
  • Min enhet stöder inte eSIM
  • Efter en återbetalning: ta bort eSIM från din telefon
🧾 Fakturor och skatt
  • Hämta en faktura eller ett kvitto
🔐 Konto och säkerhet
  • Min inloggningskod kom inte fram
  • Logga in med Apple och dolda e-postadresser
  • Hantera din inloggning, valuta och språk
  • Nya inloggningsaviseringar och betrodda enheter
📊 Paket, användning och påfyllningar
  • Kolla hur mycket data du har kvar
  • Fyll på ett paket som har tagit slut
  • Hur giltighetstiden beräknas
  • Skälig användning och hastighetsbegränsningar på ditt paket
  • Varför vår förbrukningssiffra skiljer sig från din telefons
  • Kan jag använda ett paket på två enheter?
  • Ställ in en datavarning på din telefon
🔧 När något inte fungerar
  • Mitt eSIM fungerar inte: börja här
  • "Mobilpaket kan inte läggas till"
  • "Denna kod är inte längre giltig"
  • "Det går inte att aktivera eSIM" på iPhone
  • "Det gick inte att slutföra ändring av mobilabonnemang"
  • "PDP-autentiseringsfel"
  • Fastnat på "Aktiverar"
  • QR-koden går inte att skanna
  • Appen säger att den är installerad men jag hittar inte linjen
  • Ingen täckning, eller ansluten till fel nätverk
  • Min anslutning är mycket långsam
  • Ta bort ett eSIM, och när du inte bör göra det
  • Hitta ditt ICCID eller EID
  • Välj rätt SIM-kort för mobildata
  • Slå på roaming för ditt SimFuse eSIM
  • Kontrollera APN för ditt eSIM
  • Dela din anslutning med hotspot eller internetdelning
  • Samtal, sms och ditt hem-SIM när du använder ett rese-eSIM
🤝 Värvningar, partners och utbetalningar
  • Lösa in en värvnings- eller rabattkod
💬 Kontakta oss
  • Hur du kontaktar supporten och vad du ska skicka till oss
Hem 🧾 Fakturor och skatt
🧾

Fakturor och skatt

1 artikel · K Av Kuwain
1 artikel · K Av Kuwain

Kvitton, korrekta fakturor för utlägg, företagsuppgifter och skatt.

Hämta en faktura eller ett kvitto

Öppna Beställningar i appen eller på webbplatsen och välj köpet. Använd alternativet för att ladda ner kvitto när det är tillgängligt. Ett kvitto är tillgängligt för berättigade betalda och levererade beställningar. En obetald eller gratis beställning, eller en betalning som fortfarande bara är en reservation, kanske inte har ett kvitto ännu. Företagsfakturor Om beställningen gjordes för ett företag, kontrollera dess fakturasektion. Där Behöver du en momsfaktura? eller ett alternativ för företagsuppgifter erbjuds, ange den efterfrågade företags- och skatteinformationen och granska resultatet. Att utfärda en faktura på nytt beror på beställningen och verifieringen av uppgifterna. Det handlar inte bara om att redigera den ursprungliga PDF-filen. Om alternativet är otillgängligt eller avvisas, kontakta supporten med beställningsreferensen och det felmeddelande som visas. Saknat köp Kontrollera kontot som användes för köpet. I appen kan Lägg till ett köp från webbplatsen hjälpa till att länka ett berättigat webbplatsköp efter att dess kvittoe-post har verifierats. Redigera aldrig fakturabelopp eller skatteuppgifter själv för att redovisa utlägg.