Kontrollera om alla appar är långsamma eller bara en. Kontrollera sedan eSIM-kortets datasaldo, giltighetstid och eventuella villkor för rättvis användning.
Gör små kontroller först
- Bekräfta att mobildata använder SimFuse-linjen.
- Testa en liten webbsida med Wi-Fi avstängt så att du vet vilken anslutning du mäter.
- Flytta till en plats med bättre signal om det är säkert.
- Pausa molnsäkerhetskopieringar, stora nedladdningar och internetdelningstrafik.
- Koppla tillfälligt bort ett VPN för att jämföra, och återställ det sedan vid behov.
- Om ditt paket stöder ett annat nätverk, följ "Ingen tjänst, eller ansluten till fel nätverk".
En minskad hastighetsgräns, överbelastning, signal eller routing kan påverka prestandan. En 5G-symbol i sig garanterar inte en viss hastighet.
Mät endast om det är meningsfullt
Ett hastighetstest kan förbruka betydande mängder data. Kör ett vid behov och notera tid, nätverk samt land eller stad. Skicka resultatet och vad du redan har provat till supporten istället för att köra tester upprepade gånger.
Se "Rättvis användning och hastighetsbegränsningar för ditt paket".