Att ta bort en eSIM tar bort profilen från din telefon. Det kan normalt inte ångras, och din ursprungliga aktiveringskod kommer inte att installera den igen.
Ta inte bort den för att lösa ett problem
Detta är det enskilt kostsammaste misstaget i denna kategori. Om ett paket inte aktiveras, inte ansluter eller har fastnat, tar en borttagning bort din möjlighet att försöka igen och lämnar dig i behov av en nyutfärdad. Gå igenom "Min eSIM fungerar inte: börja här" först.
Säkert att ta bort
- ett paket du har använt klart, vars data och giltighetstid är förbrukade
- ett återbetalt paket, se "Efter en återbetalning: ta bort eSIM från din telefon"
- en eSIM du har ersatt, när den nya väl fungerar
Kontrollera innan du trycker
Om du har flera linjer, bekräfta vilken du tar bort. Etiketter är ofta till föga hjälp. Kontrollera ICCID mot appen om du är osäker. Se "Hitta din ICCID eller EID".
Så här tar du bort
iPhone och iPad: Inställningar, sedan Mobilnät, välj linjen, sedan Ta bort eSIM.
Android: Inställningar, sedan Nätverk och internet, sedan SIM-kort, välj linjen, sedan Radera eller Ta bort.
Efteråt
Om den borttagna linjen var din mobildata-linje, ställ tillbaka din vanliga linje. Se "Min eSIM fungerar inte: börja här".