Kontrollera först Beställningar och din bank- eller betalningsapp. Fortsätt inte att försöka igen om ett tidigare försök kan ha lyckats.
Om försöket misslyckades
- Läs felmeddelandet i kassan och kontrollera betalningsuppgifterna.
- Slutför eventuella godkännanden i din bankapp.
- Kontrollera tillgängliga medel och behörigheter för onlinebetalningar hos din bank.
- Prova en stabil anslutning och en uppdaterad webbläsare eller app.
- Försök igen en gång, eller välj en annan betalningsmetod som visas i kassan.
Ett plånbokssaldo eller en kryptobetalning kan också vara föremål för gränser och kontroller. Att byta betalningsmetod är inte ett sätt att kringgå en kontobegränsning.
Kontakta supporten
Skicka tidpunkten för försöket, belopp, valuta och feltext. Nämn om du redan reser. Skicka inte fullständiga kortnummer, bankgodkännandekoder eller återställningsfraser för plånboken.
Om ett försök visas som en debitering, se "Betalningen misslyckades men jag blev debiterad" innan du betalar igen.