Att logga in med Apple kan ge SimFuse en privat vidarebefordrad e-postadress istället för din personliga adress. Köp som görs med en annan inloggning eller e-postadress för kvitto visas kanske inte automatiskt på samma konto.
Kontrollera vilket konto du använder
Titta på e-postadressen i SimFuse-inställningarna och använd samma Apple-konto som tidigare. Kontrollera Apples inställningar för vidarebefordran av e-post om meddelanden som skickas till vidarebefordringsadressen inte kommer fram.
Lägg till ett köp från webbplatsen
I appens inställningar, välj Lägg till ett köp från webbplatsen, där det är tillgängligt. Ange e-postadressen från kvittot och slutför verifieringen. Detta kontrollerar om ett kvalificerat köp kan länkas utan att logga ut från ditt nuvarande konto.
Om köpet tillhör ett annat registrerat konto eller om alternativet inte kan länka det, kontakta supporten. Skapa inte fler konton och anta inte att alla konton kan slås samman.
Installationsmejl kan bli försenade, men en eSIM som redan syns i appen kan öppnas där. Se "Mitt orderbekräftelsemejl kom aldrig fram".