En påfyllning som stöds lägger till tjänster till ett befintligt eSIM. Börja från det eSIM:ets egna påfyllningsalternativ, istället för att köpa ett separat paket och anta att det kommer att läggas till i samma profil.
Innan du köper
- Öppna Mina eSIM och välj rätt eSIM.
- Öppna dess påfyllningsalternativ, om tillgängliga.
- Kontrollera täckning, data, giltighetstid, pris och om erbjudandet ersätter det nuvarande paketet.
- Granska betalningssumman och bekräfta.
Anta inte att en påfyllning förlänger ditt utgångsdatum. Kontrollera den giltighetstid som visas för det exakta erbjudandet. Befintlig data, utgångsdatum och överrullningsbeteende kan skilja sig åt beroende på paket. Om villkoren är oklara, fråga supporten innan du betalar.
Redan slut på data?
Använd Wi-Fi eller en annan anslutning. Om du använder ditt hem-SIM utomlands, kontrollera dess roamingavgifter först.
Betalning slutförd men data saknas
Uppdatera påfyllningsordern och eSIM:et. Tillämpningen kan ta tid. Köp inte samma påfyllning igen medan den bearbetas. Kontakta supporten med påfyllningsorderns referens om statusen förblir oklar.