El texto completo suele ser "No se pueden agregar planes de este operador" o algo similar. Aparece durante la instalación, antes de que el plan esté en tu teléfono.
Las causas habituales, en orden
Tu teléfono está bloqueado por el operador
Es, con diferencia, la causa más común. Un teléfono bloqueado rechaza los perfiles de otros operadores. Pídele a tu operador que lo desbloquee. Consulta "¿Mi teléfono está bloqueado por el operador?" en el sitio de SimFuse.
El código ya se ha utilizado
Si ya has instalado este plan antes o has escaneado el código en otro dispositivo, no se puede volver a agregar. Consulta "Este código ya no es válido".
El teléfono ya tiene el máximo de perfiles admitidos
Elimina una eSIM antigua que ya no necesites e inténtalo de nuevo. Ten cuidado con cuál eliminas. Consulta "Eliminar una eSIM y cuándo no hacerlo".
Una conexión deficiente o restringida
La instalación requiere una conexión a internet que funcione y que pueda alcanzar los servidores de aprovisionamiento. Inténtalo de nuevo en una red Wi-Fi diferente, sin ninguna VPN y, si es posible, fuera de una red corporativa o de hotel.
Software desactualizado
Actualiza tu teléfono, reinícialo e inténtalo de nuevo.
Si nada de esto ayuda
Contáctanos con tu ICCID, el modelo exacto de tu teléfono, su versión de software y una foto o captura de pantalla del error. Algunos modelos rechazan perfiles por motivos específicos del mercado en el que se vendieron, y conocer el modelo es lo que nos indica si ese es tu caso.