Su banco puede cobrar una comisión por transacción internacional o por conversión de moneda por separado de la compra en SimFuse. Compare el total de la página de pago, el recibo y el movimiento bancario para identificar la diferencia.
Antes de pagar
Compruebe la moneda y el total final que se muestran en la página de pago. Seleccionar la moneda de su tarjeta puede evitar la conversión de divisa, pero algunos bancos siguen cobrando una comisión por tratarse de un comercio extranjero.
Su banco establece sus propias tasas y comisiones. Consulte al banco sobre los cargos que haya añadido; SimFuse no puede revertir una comisión impuesta por el banco.
Las recargas de billetera y los pagos con criptomonedas pueden tener sus propias comisiones o condiciones, por lo que no garantizan una compra libre de comisiones.
Si el importe cobrado por SimFuse difiere del total acordado en la página de pago, póngase en contacto con el equipo de soporte indicando la referencia del pedido, el importe y la moneda. Consulte "Se me cobró en una moneda diferente a la que esperaba".