Esto significa que tu teléfono se conectó a la red, pero la sesión de datos fue rechazada. Parece alarmante y suele ser algo sencillo: un nombre de punto de acceso incorrecto o un APN introducido donde no era necesario.
La solución, paso a paso
- Revisa la configuración de tu APN. Si introduciste un APN manualmente, elimínalo y deja que el teléfono use el predeterminado. Si tu destino requiere uno específico, usa exactamente ese valor. Consulta "Configuración de APN explicada" en el sitio de SimFuse.
- Reinicia tu teléfono después de cualquier cambio de APN. El cambio no se aplica por completo hasta que lo hagas.
- Confirma que la itinerancia de datos esté activada para la línea de SimFuse. Consulta "Mi eSIM no funciona: empieza aquí".
- Activa y desactiva el modo avión.
- Intenta seleccionar la red manualmente. Consulta "Sin servicio o conectado a la red incorrecta".
Si nunca modificaste el APN
Entonces es probable que sea la red la que rechaza la sesión en lugar de una configuración en tu teléfono, y la selección manual de red es el siguiente paso más útil.
Si el problema persiste
Contáctanos con tu ICCID, tu destino, el modelo de tu teléfono y cualquier valor de APN que hayas introducido. Podemos verificar si el plan está autorizado en la red a la que te estás conectando.