iOS mostra questo messaggio quando non riesce a completare una modifica alle tue linee cellulari. Di solito si tratta di un errore temporaneo piuttosto che di un problema con il Piano stesso.
Cosa provare
- Riavvia il telefono, quindi riprova.
- Controlla la tua connessione internet e cambia rete Wi-Fi se puoi.
- Disattiva eventuali VPN.
- Riprova tra qualche minuto. Questo errore spesso si risolve da solo.
- Verifica se la modifica è stata effettivamente applicata. Apri Impostazioni, poi Cellulare. A volte la modifica è riuscita e ha fallito solo la conferma.
- Aggiorna iOS, quindi riavvia.
Se stavi cambiando la tua linea dati
Fallo da Impostazioni, poi Cellulare, poi Dati cellulare, e scegli la linea. Cambiare più cose contemporaneamente ha più probabilità di fallire rispetto a fare una modifica alla volta.
Se stavi installando
Allora l'errore riguarda l'installazione e non una modifica del Piano. Consulta la sezione "Impossibile aggiungere il piano cellulare".
Se il problema persiste
Contattaci indicandoci il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e cosa stavi cercando di modificare. Includi il tuo ICCID in modo che possiamo verificare lo stato della linea dai nostri sistemi.