Il tuo telefono e la rete conteggiano entrambi i tuoi dati e non saranno mai perfettamente allineati. Nessuno dei due è rotto.
Misurano in punti diversi
Il tuo telefono conteggia ciò che le app al suo interno inviano e ricevono. La rete conteggia ciò che l'ha effettivamente attraversata, il che include l'overhead di protocollo che il telefono non attribuisce ad alcuna app. La cifra della rete è quella in base alla quale viene fatturato il tuo Piano.
Coprono periodi diversi
Il contatore del tuo telefono funziona finché non lo reimposti manualmente, quindi, a meno che tu non lo abbia reimpostato all'inizio del Piano, sta conteggiando una finestra temporale diversa dalla nostra.
I report non sono istantanei
L'utilizzo ci viene segnalato dalla rete in lotti, quindi un download di grandi dimensioni potrebbe richiedere un po' di tempo per apparire. Subito dopo un uso intenso, il nostro numero è solitamente il più basso dei due.
A quale affidarsi
Al nostro, per decidere se ti sono rimasti dati. A quello del tuo telefono, per avere un'idea approssimativa di quale app li sta utilizzando.
Quando il divario è troppo grande per essere spiegato
Se la differenza è drastica e non solo di qualche punto percentuale, faccelo sapere. Inviaci ciò che mostra l'app, ciò che mostra il tuo telefono e più o meno cosa stavi facendo. Vogliamo scovare qualsiasi cifra effettivamente errata.