Questo errore indica che il telefono non è riuscito a stabilire una sessione di dati mobili. Le possibili cause includono l'APN, le impostazioni di Roaming, lo stato del Piano o l'accettazione della connessione da parte della rete.
Verifica in questo ordine
- Conferma che la linea SimFuse è selezionata per i dati mobili e che il Roaming dati è abilitato come indicato.
- Controlla la Copertura, i dati rimanenti e la Validità nell'app.
- Confronta l'APN con le istruzioni per questa esatta eSIM. Non cancellarlo, non copiare l'APN di un altro Piano e non ipotizzare un valore. Consulta "Controlla l'APN per la tua eSIM".
- Dopo aver modificato e confermato le impostazioni, attiva e disattiva la modalità aereo oppure riavvia e testa di nuovo.
- Se il Piano supporta un'altra rete locale, segui "Nessun servizio o connessione alla rete sbagliata".
Se l'APN richiesto manca nelle istruzioni o se il campo non può essere modificato, contatta l'assistenza. Invia il Paese attuale, l'errore, il dispositivo e il valore APN che hai provato. Non ripristinare tutte le impostazioni di rete come primo passaggio.