Vérifiez si la modification a bien pris effet avant de réessayer. Ouvrez Réglages > Données cellulaires ou Données mobiles et vérifiez la ligne sélectionnée.
Si vous procédiez à une installation
Vérifiez si un nouveau profil est présent. Utilisez une connexion stable et consultez « Le forfait ne peut pas être ajouté » si le profil est manquant. Ne scannez pas plusieurs fois un code qui a peut-être déjà été installé.
Si vous modifiiez la ligne de données
Sélectionnez la ligne souhaitée dans Données cellulaires ou Données mobiles. Consultez « Choisir la bonne carte SIM pour les données mobiles ». Ne modifiez qu'un seul paramètre à la fois afin de pouvoir identifier l'action qui échoue.
Redémarrez votre téléphone et vérifiez si une mise à jour d'iOS est disponible si l'erreur persiste. Essayez une autre connexion fiable si une installation est impliquée.
Contactez l'assistance en indiquant l'action exacte, l'erreur, le modèle de téléphone et la version d'iOS. Laissez les profils existants installés pendant l'examen du problème.