Consultez les conditions d'activation et de validité du forfait précis avant de l'acheter ou de l'installer. L'installation, l'activation sur le réseau et le début de la validité payante sont liés, mais ne correspondent pas toujours au même événement.
Ce qu'il faut vérifier
- Ce qui déclenche la période de validité : l'installation, l'activation ou un autre événement spécifié par le forfait.
- S'il y a une date limite pour l'installer ou l'activer après l'achat.
- La durée et toute date de fin indiquée pour le forfait.
- Les pays couverts, y compris les lieux de transit.
Ne partez pas du principe que chaque forfait peut patienter un an, qu'il ne démarre qu'à votre destination finale ou qu'une journée est calculée de la même manière. Contactez le support pour vérifier votre forfait si ces détails ne sont pas clairs.
Après l'activation
La période de validité continue généralement de s'écouler même si la ligne est désactivée ou si vous utilisez le Wi-Fi. La désactivation des données mobiles ne met pas le forfait en pause.
Recharges
Vérifiez la validité exacte de la recharge ainsi que ses conditions de remplacement. Ne partez pas du principe que les données inutilisées sont reportées ou que l'achat de données supplémentaires prolonge la date d'expiration initiale. Voir "Recharger un forfait épuisé".