Hvis koden er på en skjerm
- Skru skjermlysstyrken helt opp.
- Gjør koden større, og hold telefonen 15 til 20 centimeter unna.
- Rengjør kameralinsen.
- Unngå gjenskinn og refleksjoner, som vanligvis er synderen.
Hvis koden er skrevet ut
Sørg for at den ikke er brettet over mønsteret, og at den er skrevet ut med full kontrast.
Hvis koden er på samme telefon som du installerer på
En telefon kan ikke skanne sin egen skjerm. Bruk de manuelle detaljene i stedet, som er på samme skjerm som koden. Se "Installer på iPhone ved å skrive inn detaljene manuelt" på SimFuse-nettstedet.
Skriv den inn for hånd i stedet
Hver plan leveres med manuelle detaljer i tillegg til en kode:
- en aktiverings- eller SM-DP+-adresse
- en aktiveringskode
Telefonens Legg til eSIM-prosess har et alternativ for å skrive inn disse for hånd. Det er ikke en nødløsning; det gir nøyaktig samme resultat som skanning.
Hvis den skannes, men gir feilmelding
Da fungerte skanningen, og problemet er installasjonen. Se "Mobilplan kan ikke legges til" eller "Denne koden er ikke lenger gyldig" avhengig av ordlyden.