Hjelp og FAQ

En eSIM er et digitalt SIM-kort som er bygget inn i mobilen din. Det finnes ikke noe plastkort å sette inn. Du laster ned en dataplan trådløst, og mobilen kobler seg umiddelbart til et lokalt nett. De fleste mobiler lansert etter 2018 støtter eSIM.

Du kjøper en plan, installerer eSIM-en med en QR-kode eller rett i SimFuse-appen, og den kobler seg til et partnernett på destinasjonen din. SIM-kortet ditt hjemmefra er fortsatt aktivt for samtaler og SMS, mens eSIM-en tar seg av dataen.

De fleste mobiler fra iPhone XS / XR (2018) og nyere, samt nyere Samsung Galaxy, Google Pixel og mange andre modeller, støtter eSIM. Åpne Innstillinger og se etter «Legg til eSIM». Mobilen må også være låst opp fra operatøren.

Gyldigheten begynner når eSIM-en kobler seg til et nett på destinasjonen for første gang, ikke når du kjøper eller installerer den. Å installere hjemme på Wi-Fi bruker ingen data, så du kan sette opp alt før du flyr.

Ja. SimFuse reise-eSIM er kun for data og kjører ved siden av det fysiske SIM-kortet ditt, så nummeret ditt hjemmefra er fortsatt aktivt for samtaler og SMS. Du setter rett og slett eSIM-en som datalinje mens du reiser.

SimFuse-planer er kun for data, men du kan ringe og sende meldinger via WhatsApp, FaceTime, iMessage, Telegram og alle andre apper som bruker dataen din. SIM-kortet ditt hjemmefra er fortsatt tilgjengelig for vanlige samtaler og SMS.

Som en tommelfingerregel: lett bruk (kart og meldinger) er rundt 1 GB per uke, moderat bruk (sosiale medier og surfing) rundt 3–5 GB per uke, og tung bruk (strømming eller hotspot) 10 GB eller mer, eventuelt en ubegrenset plan.

Ja. SimFuse-planer støtter deling og hotspot, så du kan dele dataen din med en laptop, et nettbrett eller mobilen til en reisekamerat.

Nei. Du betaler én pris på forhånd for dataplanen din, og der er det slutt. Ingen overraskende roamingregning fra operatøren din når du kommer hjem.

eSIM vinner på reise: kjøp før du flyr, aktiver på minutter, dropp SIM-kiosken på flyplassen, mist aldri et bittelite plastkort, og behold nummeret ditt aktivt hele veien.

Du kan fylle på umiddelbart i SimFuse-appen, uten å installere eSIM-en på nytt. Planen og innstillingene dine forblir akkurat som de var. Bare legg til mer data og fortsett.

Planer for enkeltland dekker ett land, mens de regionale planene våre (Europa, Asia, Nord-Amerika, Midtøsten og Global) dekker mange land på én eSIM. Perfekt for reiser med flere stopp.

En eSIM er like sikker som et fysisk SIM-kort, og kan ikke fjernes eller stjeles fysisk fra mobilen din. Planen din er knyttet til SimFuse-kontoen din og er beskyttet hvis du mister enheten.

Gå til Innstillinger → Mobilnett/Mobildata → Legg til eSIM, og skann deretter QR-koden eller installer rett fra SimFuse-appen. Gi den navnet «Reise» og sett den som datalinje. Gjør dette på Wi-Fi før du drar hjemmefra.

Gå til Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → Legg til eSIM / Last ned et SIM, og skann deretter QR-koden eller bruk SimFuse-appen. Nøyaktig menyvei varierer litt fra merke til merke (Samsung, Google Pixel og så videre).