Dette vises etter at profilen er lastet ned, når iOS prøver å koble til linjen. Planen er på telefonen din; det er aktiveringssteget som har mislyktes.
Prøv disse i rekkefølge
- Vent og prøv igjen. Åpne Innstillinger, deretter Mobilnett, velg SimFuse-linjen og slå den på igjen. Aktivering kan mislykkes én gang og lykkes umiddelbart etterpå.
- Start telefonen på nytt. Det mest effektive enkeltsteget her.
- Sjekk internettilkoblingen din. Aktivering krever en tilkobling. Wi-Fi fungerer fint.
- Slå av eventuell VPN og prøv igjen.
- Slå flymodus på, vent i ti sekunder, og slå det av.
- Oppdater iOS, start deretter på nytt og prøv igjen. Aktiveringsfeil i spesifikke iOS-versjoner er reelle.
- Sjekk at planen ikke har utløpt. En plan som gikk tom for gyldighet før du aktiverte den, vil ikke koble til. Se "Slik telles gyldighetsperioder".
Ikke slett eSIM-et for å fikse dette
Sletting er permanent og gir deg ikke tilbake aktiveringskoden. Det gjør et problem som kan gjenopprettes til et problem som krever en ny utstedelse. Se "Slette et eSIM, og når du ikke bør gjøre det".
Hvis det fortsatt ikke vil aktiveres
Kontakt oss med din ICCID, iPhone-modell, iOS-versjon og når du først prøvde. Vi kan se fra vår side om linjen er klargjort og venter, noe som forteller oss om problemet ligger hos telefonen din eller hos oss.