Et støttet påfyll legger til tjeneste til et eksisterende eSIM. Start fra det eSIM-ets egne påfyllsalternativer, i stedet for å kjøpe en separat plan og anta at den vil bli lagt til samme profil.
Før kjøp
- Åpne Mine eSIM-er og velg riktig eSIM.
- Åpne påfyllsalternativene, hvis tilgjengelig.
- Sjekk dekning, data, gyldighet, pris og om tilbudet erstatter gjeldende plan.
- Se gjennom betalingssummen og bekreft.
Ikke anta at et påfyll forlenger utløpsdatoen. Sjekk gyldigheten som vises for det nøyaktige tilbudet. Eksisterende data, utløpsdato og overføringsatferd kan variere etter plan. Hvis vilkårene er uklare, spør kundestøtte før du betaler.
Allerede tom for data?
Bruk Wi-Fi eller en annen tilkobling. Hvis du bruker ditt hjemlige SIM-kort i utlandet, sjekk roamingkostnadene først.
Betaling fullført, men data mangler
Oppdater påfyllsordren og eSIM-et. Aktiveringen kan ta tid. Ikke kjøp samme påfyll igjen mens det behandles. Kontakt kundestøtte med påfyllsordrens referansenummer hvis statusen forblir uklar.