Åpne Bestillinger i appen eller på nettstedet og velg kjøpet. Bruk alternativet for nedlasting av kvittering når det er tilgjengelig.
En kvittering er tilgjengelig for kvalifiserte betalte og leverte bestillinger. En ubetalt eller gratis bestilling, eller en betaling som fremdeles bare er en reservasjon, har kanskje ikke en kvittering ennå.
Bedriftsfakturaer
Hvis bestillingen ble kjøpt for et selskap, sjekk fakturaseksjonen. Der Trenger du en MVA-faktura? eller et alternativ for bedriftsdetaljer tilbys, skriv inn forespurt selskaps- og skatteinformasjon og se gjennom resultatet.
Utstedelse av ny faktura avhenger av bestillingen og verifisering av detaljene. Det er ikke bare å redigere den opprinnelige PDF-en. Hvis alternativet er utilgjengelig eller blir avvist, kontakt kundestøtte med bestillingsreferansen og feilmeldingen som vises.
Manglende kjøp
Sjekk kontoen som ble brukt til kjøpet. I appen kan Legg til et kjøp fra nettstedet hjelpe deg med å koble til et kvalifisert nettkjøp etter å ha verifisert kvitterings-e-posten.
Aldri rediger fakturabeløp eller skattedetaljer selv for å sende inn et utleggskrav.