Å slette et eSIM fjerner profilen fra telefonen din. Dette kan normalt ikke angres, og den opprinnelige aktiveringskoden din vil ikke installere det på nytt.
Ikke slett det for å løse et problem
Dette er den desidert mest kostbare feilen i denne kategorien. Hvis en plan ikke aktiveres, ikke kobler til, eller har hengt seg opp, vil sletting fjerne muligheten din til å prøve igjen, og du vil trenge en ny utstedelse. Gå gjennom "Mitt eSIM fungerer ikke: start her" først.
Trygt å slette
- en plan du er ferdig med, der data og gyldighet er brukt opp
- en refundert plan, se "Etter en refusjon: fjern eSIM-et fra telefonen din"
- et eSIM du har erstattet, når det nye fungerer
Sjekk før du trykker
Hvis du har flere linjer, bekreft hvilken du sletter. Navnene er ofte til liten hjelp. Sjekk ICCID mot appen hvis du er usikker. Se "Finn din ICCID eller EID".
Slik sletter du
iPhone og iPad: Innstillinger, deretter Mobilnett, velg linjen, og deretter Slett eSIM.
Android: Innstillinger, deretter Nettverk og internett, deretter SIM-kort, velg linjen, og deretter Slett eller Fjern.
Etterpå
Hvis den slettede linjen var din mobildata-linje, sett tilbake din normale linje. Se "Mitt eSIM fungerer ikke: start her".