Sjekk først Bestillinger og banken din eller betalingsappen. Ikke fortsett å prøve igjen hvis et tidligere forsøk kan ha lykkes.
Hvis forsøket mislyktes
- Les feilmeldingen for betaling og sjekk betalingsdetaljene.
- Fullfør eventuelle godkjenninger i bankappen din.
- Sjekk tilgjengelige midler og tillatelser for nettbetaling hos banken din.
- Prøv en stabil tilkobling og en oppdatert nettleser eller app.
- Prøv én gang til, eller velg en annen betalingsmåte som vises ved betaling.
Saldoen i lommeboken eller en kryptobetaling kan også være underlagt grenser og kontroller. Å endre betalingsmåte er ikke en måte å omgå en kontorestriksjon på.
Kontakt kundestøtte
Send tidspunktet for forsøket, beløp, valuta og feiltekst. Nevn om du allerede er på reise. Ikke send fullstendige kortnumre, bankgodkjenningskoder eller gjenopprettingsfraser for lommeboken.
Hvis et forsøk vises som en belastning, se "Betalingen mislyktes, men jeg ble belastet" før du betaler igjen.