Du trenger ikke e-posten for å bruke eSIM-et ditt. Alt i den finnes også i appen, under eSIM-ene dine. Installer derfra, så er du tilkoblet.
Hvis du fortsatt ønsker e-posten, gå gjennom disse trinnene i rekkefølge.
- Søk i hele postboksen, ikke bare innboksen, etter "SimFuse". Filtre og kampanjefaner fanger den opp oftere enn søppelpost gjør.
- Sjekk spam- eller søppelpostmappen og merk meldingen som "ikke spam" slik at senere e-poster kommer frem som normalt.
- Sjekk om det er skrivefeil i adressen. Ett feil tegn ved betaling sender e-posten ingen steder. Hvis du kan logge inn og se bestillingen, er adressen på kontoen den vi brukte.
- Sjekk om du brukte en skjult e-postadresse. Logg inn med Apple kan opprette en videresendingsadresse, og e-post sendt til den kan bli filtrert før den når deg.
- E-postfiltre for bedrifter fjerner ganske ofte meldinger med lenker. En privat adresse unngår dette.
Når du kan logge inn, kan du når som helst sende detaljene til deg selv på nytt fra bestillingen. Hvis ingenting av det ovennevnte fungerer, kontakt oss så sender vi den til en adresse du velger.