Dette vises, efter profilen er downloadet, når iOS forsøger at aktivere linjen. Planen er på din telefon; det er aktiveringstrinnet, der er mislykkedes.
Prøv disse i rækkefølge
- Vent og prøv igen. Åbn Indstillinger, derefter Mobilnetværk, vælg SimFuse-linjen, og slå den til igen. Aktivering kan mislykkes én gang og lykkes umiddelbart efter.
- Genstart din telefon. Det mest effektive enkelte trin her.
- Tjek din internetforbindelse. Aktivering kræver en forbindelse. Wi-Fi er fint.
- Slå eventuel VPN fra og prøv igen.
- Slå flytilstand til, vent ti sekunder, og slå den fra.
- Opdater iOS, genstart derefter og prøv igen. Aktiveringsfejl i specifikke iOS-versioner er reelle.
- Tjek, at planen ikke er udløbet. En plan, der løb tør for gyldighed, før du aktiverede den, vil ikke blive aktiveret. Se "Sådan tælles gyldighedsperioder".
Slet ikke eSIM'et for at løse dette
Sletning er permanent og returnerer ikke din aktiveringskode. Det forvandler et problem, der kan løses, til et, der kræver en genudstedelse. Se "Sletning af et eSIM, og hvornår du ikke bør gøre det".
Hvis det stadig ikke vil aktivere
Kontakt os med dit ICCID, din iPhone-model, din iOS-version, og hvornår du først prøvede. Vi kan se fra vores side, om linjen er klargjort og venter, hvilket fortæller os, om problemet ligger hos din telefon eller hos os.