Planer, forbrug og Optankning
Tjek hvor meget der er tilbage, tilføj mere data, og se hvordan Gyldighed og hastighedsbegrænsninger fungerer.
Tjek hvor meget data du har tilbage
Åbn Mine eSIM'er og vælg planen. Tjek det tilgængelige forbrug, status og Gyldighed, og opdater derefter, mens du er forbundet til internettet. Hvis tallet ikke har ændret sig Netværksforbrugsrapporter kan ankomme sent. Den viste værdi inkluderer muligvis ikke din seneste session eller download. En utilgængelig aflæsning er ikke det samme som nul forbrug eller Ubegrænset data. Din telefons tæller er nyttig til at spotte datatunge apps, men dens tidsperiode og tællemetode kan afvige. Se "Hvorfor vores forbrugstal adskiller sig fra din telefons". Før optankning Tjek både resterende data og udløbsdato. Mere data betyder ikke automatisk mere tid. Åbn mulighederne for Optankning for dette eSIM, og gennemgå det nøjagtige tilbud, før du køber. Nogle eSIM'er har ikke mulighed for Optankning. Hvis forbruget ser forkert ud eller ikke kan opdateres, skal du kontakte support med eSIM'et, tidspunktet for aflæsningen, og hvad du forventede. Se "Optank en Plan, der er løbet tør".
Optank en Plan, der er løbet tør
En understøttet Optankning tilføjer service til et eksisterende eSIM. Start fra det pågældende eSIMs egne muligheder for Optankning, i stedet for at købe en separat Plan og antage, at den vil blive tilføjet til den samme profil. Før du køber 1. Åbn Mine eSIM'er og vælg det korrekte eSIM. 2. Åbn dets muligheder for Optankning, hvis tilgængeligt. 3. Tjek Dækning, data, Gyldighed, pris, og om tilbuddet erstatter den nuværende Plan. 4. Gennemgå det samlede betalingsbeløb og bekræft. Antag ikke, at en Optankning forlænger din udløbsdato. Tjek den Gyldighed, der vises for det nøjagtige tilbud. Eksisterende data, udløbsdato og overførselsadfærd kan variere afhængigt af Planen. Hvis vilkårene er uklare, så spørg support, før du betaler. Allerede løbet tør for data? Brug Wi-Fi eller en anden forbindelse. Hvis du bruger dit eget SIM-kort i udlandet, så tjek først dets Roaming-takster. Betaling fuldført, men data mangler Opdater Optankningsordren og eSIM'et. Det kan tage tid, før det træder i kraft. Køb ikke den samme Optankning igen, mens den behandles. Kontakt support med ordrenummeret for Optankningen, hvis status forbliver uafklaret.
Sådan tælles gyldighedsperioder
Tjek aktiverings- og gyldighedsvilkårene for den specifikke plan, før du køber eller installerer den. Installation, netværksaktivering og starten på den betalte gyldighed er relaterede, men det er ikke altid den samme begivenhed. Hvad du skal tjekke - Hvad der starter gyldighedsperioden: installation, aktivering eller en anden begivenhed specificeret i planen. - Om der er en frist for at installere eller aktivere efter køb. - Varigheden og en eventuel slutdato, der er angivet for planen. - De dækkede lande, inklusive de steder, du rejser igennem. Antag ikke, at alle planer kan vente et år, kun starter ved din endelige destination, eller at de måler et døgn på samme måde. Bed support om at tjekke din plan, hvis disse detaljer er uklare. Efter aktivering En gyldighedsperiode fortsætter generelt med at løbe, mens linjen er slukket, eller du bruger Wi-Fi. At slå mobildata fra sætter ikke en plan på pause. Optankning Tjek den præcise gyldighed og erstatningsvilkår for din optankning. Antag ikke, at ubrugt data overføres, eller at køb af mere data forlænger den oprindelige udløbsdato. Se "Optank en plan, der er løbet tør".
Fair use og hastighedsbegrænsninger på din plan
En ubegrænset plan kan have en kvote med fuld hastighed eller andre fair-use-betingelser. Tjek vilkårene for den specifikke plan; der er ikke én enkelt hastighed eller daglig kvote for alle SimFuse-planer. Før du køber Kig efter kvoten for fuld hastighed, eventuel reduceret hastighed, nulstillingsperiode og hotspot-betingelser. Hvis en detalje ikke vises eller er uklar, så bed support om at tjekke det, før du køber. Behandl ikke en manglende værdi som et løfte om ubegrænset data med fuld hastighed. Hvis din forbindelse bliver langsom En fair-use-grænse er én mulig årsag. Signal, overbelastning, enhedsindstillinger og VPN'er kan også påvirke hastigheden. Se "Min forbindelse er meget langsom". Service med reduceret hastighed er muligvis ikke tilstrækkelig til alle apps eller opgaver. Forbrugsrapporter kan være forsinkede, så appen viser muligvis ikke med det samme den aktivitet, der har nået en grænse. Hotspot-trafik bruger den samme forbindelse og kan forbruge planens kvote, hvor tethering understøttes.
Hvorfor vores forbrugstal adskiller sig fra din telefons
SimFuse-appen og din telefon kan vise forskelligt forbrug, fordi deres tællere dækker forskellige linjer, perioder eller rapporteringstidspunkter. Sammenlign direkte - Bekræft, at telefontælleren er for SimFuse-linjen. - Sammenlign de samme datoer. iPhone-tællere skal muligvis nulstilles manuelt; Android-enheder kan bruge en konfigureret faktureringscyklus. - Inkluder hotspot-trafik og baggrundsdownloads. - Opdater SimFuse med en internetforbindelse, og tag højde for forsinket netværksrapportering. Plansaldoen er baseret på netværksregistre, men det seneste forbrug har muligvis ikke nået appen endnu. Hverken en gammel aflæsning eller en manglende aflæsning beviser, at der er data tilbage. Hvis forskellen er stor eller vedvarer, skal du kontakte support med begge aflæsninger, deres datoer og den pågældende eSIM. Kør ikke gentagne store downloads bare for at teste tælleren. Se "Tjek hvor meget data du har tilbage".
Kan jeg bruge én plan på to enheder?
Installer ikke den samme eSIM-profil på to enheder, og antag ikke, at dens QR-kode kan genbruges. Regler for installation og overførsel afhænger af profilen og enheden. Del en forbindelse Hvis din plan og enhed understøtter hotspot, kan telefonen med eSIM'et dele sine data med en anden enhed. Denne trafik bruger den samme datapulje i din plan. Se "Del din forbindelse med hotspot eller tethering". Uafhængige forbindelser Hvis begge enheder har brug for deres egen forbindelse, skal du tjekke hver enheds kompatibilitet og købe en separat, understøttet plan til hver. Du kan samle dine køb på den samme SimFuse-konto. Skift af telefon Behold eSIM'et installeret på den gamle telefon, mens supporten tjekker, om overførsel, geninstallation eller en erstatning er mulig for netop det eSIM. Telefon-til-telefon overførselsfunktioner garanterer ikke support for alle eSIM'er til rejser. Slet ikke den gamle profil, og scan ikke dens kode på den nye telefon som en test. Se "Sletning af et eSIM, og hvornår du ikke skal gøre det".
Indstil en dataadvarsel på din telefon
En telefons dataadvarsel kan hjælpe med at reducere uventet forbrug, men det er ikke en realtidsaflæsning af din SimFuse-saldo. Android Kig i Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort, eller på Samsung under Forbindelser > Dataforbrug. Vælg den korrekte linje, og led efter en indstilling for dataadvarsel, grænse eller faktureringscyklus. Tilgængelighed og navne varierer afhængigt af enheden. En hård grænse kan stoppe mobildata, selvom planen stadig har data tilbage. Tjek denne indstilling, hvis forbindelsen uventet stopper. iPhone og iPad Brug tælleren for mobildataforbrug og, hvor det er nyttigt, Lav datatilstand. Standardindstillingerne tilbyder ikke den samme konfigurerbare hårde datagrænse som nogle Android-telefoner. Reducer baggrundsforbrug Download kort over Wi-Fi, begræns appopdateringer over mobilnetværket og sikkerhedskopiering til skyen, og tjek forbruget af hotspot. Tjek din Plan i SimFuse regelmæssigt i stedet for kun at stole på en advarsel eller push-notifikation. Se "Tjek hvor meget data du har tilbage".