Tjek valuta og det endelige beløb ved betaling, før du bekræfter betalingen. Det er dette beløb, du skal sammenligne med din SimFuse-ordre, selvom din bank viser det i en anden valuta.
Skift visningsvaluta
Brug valutaindstillingen i appen eller på hjemmesiden før købet, og gennemgå derefter betalingen igen. Ændring af en præference ændrer ikke en eksisterende ordre eller refusion.
Hvorfor din bank kan vise et andet beløb
Banken kan anvende sin egen vekselkurs og gebyrer, når opkrævningsvalutaen afviger fra dit korts valuta. Afregning kan også ske efter købsdatoen. Se "Min bank tilføjede et gebyr for udenlandsk transaktion".
Bed os om at tjekke
Hvis din ordre afviger fra det samlede beløb, du bekræftede, skal du sende ordrenummeret og begge beløb med deres valutaer til support. Skjul fulde kortoplysninger og urelaterede bankposteringer på skærmbilleder.