Åbn Ordrer i appen eller på webstedet, og vælg købet. Brug downloadmuligheden for kvittering, når den er tilgængelig.
En kvittering er tilgængelig for kvalificerede betalte og leverede ordrer. En ubetalt eller gratis ordre, eller en betaling, der stadig kun er en reservation, har muligvis endnu ikke en kvittering.
Virksomhedsfakturaer
Hvis ordren blev købt til en virksomhed, skal du tjekke dens fakturasektion. Hvor Brug for en momsfaktura? eller en mulighed for virksomhedsoplysninger tilbydes, skal du indtaste de anmodede virksomheds- og skatteoplysninger og gennemgå resultatet.
Genudstedelse af en faktura afhænger af ordren og verificering af oplysningerne. Det er ikke blot at redigere den originale PDF. Hvis muligheden ikke er tilgængelig eller afvises, skal du kontakte support med ordreferencen og den viste fejl.
Manglende køb
Tjek den konto, der blev brugt til at købe. I appen kan Tilføj et køb fra webstedet hjælpe med at knytte et kvalificeret webstedskøb efter verificering af dets kvitteringsmail.
Rediger aldrig selv fakturabeløb eller skatteoplysninger for at indsende et udgiftskrav.