Hvis koden er på en skærm
- Skru helt op for skærmens lysstyrke.
- Gør koden større, og hold telefonen 15 til 20 centimeter væk.
- Rengør kameralinsen.
- Undgå genskin og refleksioner, hvilket er den sædvanlige synder.
Hvis koden er udskrevet
Sørg for, at den ikke er foldet hen over mønsteret, og at den er udskrevet med fuld kontrast.
Hvis koden er på den samme telefon, du installerer på
En telefon kan ikke scanne sin egen skærm. Brug i stedet de manuelle oplysninger, som er på samme skærm som koden. Se "Installer på iPhone ved at indtaste oplysningerne manuelt" på SimFuse-webstedet.
Indtast den manuelt i stedet
Hver plan leveres med manuelle oplysninger samt en kode:
- en aktiverings- eller SM-DP+-adresse
- en aktiveringskode
Din telefons flow til at tilføje eSIM har en mulighed for at indtaste disse manuelt. Det er ikke en nødløsning; det giver præcis det samme resultat som at scanne.
Hvis den scanner, men derefter fejler
Så virkede scanningen, og problemet er installationen. Se "Mobilplan kan ikke tilføjes" eller "Denne kode er ikke længere gyldig" afhængigt af ordlyden.