Vi giver dig besked, når der logges ind på din konto fra et nyt sted. Det meste af tiden er det dig, og beskeden er blot en bekræftelse.
Når det er dig
At logge ind fra en ny telefon, en ny browser eller efter at have ryddet dine cookies tæller alt sammen som nyt. En VPN får også en kendt enhed til at se ukendt ud, da placeringen ændres.
Når det ikke er dig
- Skift din adgangskode med det samme.
- Tjek dine ordrer for noget, du ikke har købt.
- Tjek din wallet-saldo og dens historik.
- Kontakt os og oplys, at kontoen er blevet tilgået af en anden.
Hvad vi vil gøre
Vi logger kontoen ud overalt og hjælper dig med at sikre den. Hvis der er blevet købt noget, som ikke var dit, tager vi os også af det. Du forventes ikke at betale for en andens brug af din konto.
Reducering af støjen
Brug den samme log ind-metode hver gang, og forbliv logget ind på de enheder, du rent faktisk bruger. Advarsler er kun nyttige, hvis de er sjældne nok til at blive bemærket.