Tregt er ikke det samme som ødelagt, og løsningen avhenger av hva du har.
1. Sjekk om du har nådd en grense for rimelig bruk
Hvis du har brukt mye i dag på en ubegrenset plan, reduseres hastigheten din bevisst til kvoten tilbakestilles. Sjekk dagens forbruk i appen. Se "Rimelig bruk og hastighetsbegrensninger på planen din".
2. Sjekk hva du har igjen på planen din
Noen planer senker farten i stedet for å stoppe når dataene tar slutt. Se "Sjekk hvor mye data du har igjen".
3. Sjekk hvor du er
Hastigheten er det det lokale nettverket gir deg på det stedet. Inne i en bygning med tykke vegger, på et travelt tog eller på et overfylt sted, er alle rundt deg like trege. Gå ut og test på nytt.
4. Prøv et annet nettverk
Hvis planen din kan bruke mer enn ett lokalt nettverk, kan det du er på være overbelastet. Se "Ingen tjeneste, eller koblet til feil nettverk".
5. Slå av VPN-en din
En VPN som ruter trafikken din gjennom et annet land legger til forsinkelse og reduserer ofte gjennomstrømmingen betraktelig. Test med den avslått.
6. Start telefonen på nytt
Den kobler seg til nettverket på nytt, noe som kan flytte deg fra en dårlig celle.
Deretter mål den
Kjør en hastighetstest med VPN-en avslått, noter tallet, tidspunktet og hvor du var. Hvis den er virkelig dårlig på tvers av flere steder, send oss det sammen med ICCID og reisemål. Målinger fra mer enn ett sted er det som lar oss skille et nettverksproblem fra et lokalt problem.