Åpne Mine eSIM-er og velg planen. Sjekk tilgjengelig forbruk, status og informasjon om gyldighet, og oppdater deretter mens du er koblet til internett.
Hvis tallet ikke har endret seg
Rapporter om nettverksforbruk kan ankomme sent. Verdien som vises inkluderer kanskje ikke din siste økt eller nedlasting. En utilgjengelig avlesning er ikke det samme som null forbruk eller ubegrenset data.
Telefonens teller er nyttig for å oppdage datatunge apper, men tidsperioden og tellmetoden kan avvike. Se "Hvorfor vårt forbrukstall avviker fra telefonens".
Før påfyll
Sjekk både gjenværende data og utløpsdato. Mer data betyr ikke automatisk mer tid. Åpne påfyllsalternativene for dette eSIM-et og se gjennom det nøyaktige tilbudet før du kjøper. Noen eSIM-er har ingen kvalifiserte påfyll.
Hvis forbruket ser feil ut eller ikke kan oppdateres, kontakt kundestøtte med eSIM-et, tidspunktet for avlesningen og hva du forventet. Se "Fyll på en plan som er brukt opp".