Fjern eSIM-et først etter at du har bekreftet at den aktuelle tjenesten er kansellert, og at det ikke gjenstår noen aktiv plan eller brukbart påfyll på profilen. En refusjon for én belastning er ikke et bevis på at hele eSIM-et skal slettes.
Før sletting
Sammenlign ICCID i SimFuse med linjen på telefonen din. Hvis du venter på bekreftelse fra kundestøtte, erstatning eller refusjon, bør du beholde profilen og slå av linjen om nødvendig.
Sletting av en profil utløser ikke en refusjon og kansellerer ikke et abonnement. Reinstallasjon kan kreve en ny aktiveringskode. Se "Slette en eSIM, og når du ikke bør gjøre det".
Fjern den bekreftede ubrukte profilen
- iPhone: Innstillinger > Mobilnett eller Mobildata > riktig linje > Slett eSIM.
- Pixel og lignende Android-telefoner: Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort > riktig linje > Slett eller Fjern.
- Samsung: sjekk Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-behandling for alternativet for å fjerne eSIM.
Menyvalgene varierer fra enhet til enhet. Deretter velger du en fungerende mobildata-linje og sjekker roaming-kostnadene før du bruker den i utlandet.