Denne feilen betyr at telefonen ikke kunne opprette en mobildataøkt. Mulige årsaker inkluderer APN, roaming-innstillinger, planstatus eller at nettverket godtar tilkoblingen.
Sjekk i denne rekkefølgen
- Bekreft at SimFuse-linjen er valgt for mobildata og at dataroaming er aktivert som anvist.
- Sjekk dekning, gjenværende data og gyldighet i appen.
- Sammenlign APN-en med instruksjonene for akkurat denne eSIM-en. Ikke slett den, kopier APN-en til en annen plan eller gjett en verdi. Se "Sjekk APN for din eSIM".
- Etter en bekreftet innstillingsendring, slå flymodus av og på eller start på nytt og test igjen.
- Hvis planen støtter et annet lokalt nettverk, følg "Ingen tjeneste, eller koblet til feil nettverk".
Hvis den nødvendige APN-en mangler i instruksjonene eller feltet ikke kan redigeres, kontakt kundestøtte. Send gjeldende land, feilmelding, enhet og APN-verdien du prøvde. Ikke tilbakestill alle nettverksinnstillinger som første steg.