Prüfe, ob alle Apps langsam sind oder nur eine. Überprüfe dann das Datenguthaben, die Gültigkeit und etwaige Fair-Use-Bedingungen deiner eSIM.
Führe zuerst kleine Überprüfungen durch
- Vergewissere dich, dass für mobile Daten die SimFuse-Leitung verwendet wird.
- Teste eine kleine Webseite mit ausgeschaltetem Wi-Fi, damit du weißt, welche Verbindung du misst.
- Gehe an einen Ort mit besserem Empfang, sofern es sicher ist.
- Pausiere Cloud-Backups, große Downloads und Hotspot-Datenverkehr.
- Trenne vorübergehend die VPN-Verbindung zum Vergleich und stelle sie bei Bedarf wieder her.
- Wenn dein Tarif ein anderes Netzwerk unterstützt, folge "Kein Netz oder mit dem falschen Netzwerk verbunden".
Gedrosselte Geschwindigkeiten, Netzüberlastung, der Empfang oder das Routing können die Leistung beeinträchtigen. Ein 5G-Symbol allein garantiert keine bestimmte Geschwindigkeit.
Nur messen, wenn es sinnvoll ist
Ein Geschwindigkeitstest kann erhebliche Datenmengen verbrauchen. Führe bei Bedarf einen durch und notiere Zeit, Netzwerk sowie Land oder Stadt. Sende dem Support das Ergebnis und was du bereits versucht hast, anstatt die Tests immer wieder zu wiederholen.
Siehe "Fair Use und Geschwindigkeitsbegrenzungen für deinen Tarif".