Langsam ist nicht dasselbe wie defekt, und die Lösung hängt davon ab, was genau vorliegt.
1. Prüfe, ob du ein Fair-Use-Limit erreicht hast
Wenn du heute bei einem unbegrenzten Tarif viel Datenvolumen verbraucht hast, wird deine Geschwindigkeit absichtlich gedrosselt, bis das Kontingent zurückgesetzt wird. Prüfe deine heutige Nutzung in der App. Siehe "Fair Use und Geschwindigkeitslimits deines Tarifs".
2. Prüfe, was von deinem Tarif übrig ist
Bei manchen Tarifen wird die Geschwindigkeit gedrosselt, anstatt die Verbindung zu trennen, wenn die Daten aufgebraucht sind. Siehe "Prüfe, wie viele Daten du noch übrig hast".
3. Prüfe, wo du dich befindest
Die Geschwindigkeit ist das, was das lokale Netz an diesem Ort bietet. In einem Gebäude mit dicken Wänden, in einem vollen Zug oder an einem überfüllten Veranstaltungsort ist das Internet für alle um dich herum ebenfalls langsam. Geh nach draußen und teste es erneut.
4. Probiere ein anderes Netzwerk
Wenn dein Tarif mehr als ein lokales Netzwerk nutzen kann, ist das Netzwerk, in dem du eingebucht bist, möglicherweise überlastet. Siehe "Kein Empfang oder mit dem falschen Netzwerk verbunden".
5. Schalte dein VPN aus
Ein VPN, das deinen Datenverkehr durch ein anderes Land leitet, erhöht die Latenz und reduziert den Durchsatz oft erheblich. Teste es mit ausgeschaltetem VPN.
6. Starte dein Smartphone neu
Dabei bucht es sich neu ins Netzwerk ein, was dich von einer schlechten Funkzelle trennen und mit einer besseren verbinden kann.
Miss dann die Geschwindigkeit
Führe einen Speedtest mit ausgeschaltetem VPN durch und notiere den Wert, die Uhrzeit und deinen Standort. Wenn die Geschwindigkeit an mehreren Orten wirklich schlecht ist, sende uns diese Daten zusammen mit deiner ICCID und deinem Reiseziel. Messungen von mehr als einem Ort ermöglichen es uns, ein Netzwerkproblem von einem lokalen Problem zu unterscheiden.