Öffne Meine eSIMs und wähle den Tarif aus. Prüfe die verfügbare Nutzung, den Status und die Gültigkeit und aktualisiere dann die Ansicht, während du mit dem Internet verbunden bist.
Wenn sich die Zahl nicht geändert hat
Nutzungsberichte des Netzwerks können verzögert eintreffen. Der angezeigte Wert enthält möglicherweise nicht deine letzte Sitzung oder deinen letzten Download. Eine nicht verfügbare Anzeige ist nicht dasselbe wie null Verbrauch oder unbegrenzte Daten.
Der Zähler deines Handys ist nützlich, um datenintensive Apps zu erkennen, aber sein Zeitraum und seine Zählmethode können abweichen. Siehe "Warum unsere Verbrauchszahl von der deines Handys abweicht".
Vor dem Aufladen
Prüfe sowohl das verbleibende Datenvolumen als auch das Ablaufdatum. Mehr Daten bedeuten nicht automatisch mehr Zeit. Öffne die Aufladeoptionen für diese eSIM und prüfe das genaue Angebot, bevor du kaufst. Für manche eSIMs gibt es keine passende Aufladung.
Wenn der Verbrauch falsch aussieht oder nicht aktualisiert werden kann, kontaktiere den Support und gib die eSIM, den Zeitpunkt der Ablesung und deine Erwartung an. Siehe "Einen aufgebrauchten Tarif aufladen".